يتيح Drop Thinkt للعملاء تلقي تعليقات فورية وثابتة من عملائهم ، ومن خلال هذه التعليقات ، يكتسب عملاؤنا فهمًا لاحتياجات المستهلكين ، وبالتالي تمكينهم من إصلاح المشكلات
يتضمن Drop Thinkt mobile ، ميزات مصممة لمنح العملاء فهمًا أفضل للمستهلكين. على سبيل المثال ، يسمح التطبيق للموظفين بتلقي ملاحظات في الوقت الفعلي حتى يكونوا على دراية بالمشكلات التي يتحدث عنها العملاء حول أعمالهم. يسمح لك التطبيق أيضًا بمراقبة المقاييس المهمة مثل NPS بحيث يمكن للموظفين تتبع وقياس ولاء العملاء ورضاهم. علاوة على ذلك ، يسمح التطبيق للموظفين بالبحث في ملاحظات العملاء باستخدام المرشحات التي تزودهم بأدلة يمكن إثباتها عن مكان وجود الدوافع الرئيسية لأعمالهم.
تاريخ التحديث
07/08/2025