تعرف على التعرفة الحالية على الغاز والكهرباء وتقدم بطلب للحصول على تعويض ، وقم بتقييم عمل شركات الطاقة والإبلاغ عن إساءة الاستخدام في تطبيق الهاتف المحمول.
يحتوي تطبيق الهاتف المحمول "Energy Online" على عدد من الأدوات:
1. ستساعدك "التعريفات الحالية" في الحصول على معلومات محدثة عن أسعار الغاز الحالية وتعرفة الكهرباء. قارن أسعار موردي الغاز ووفّر حتى 30٪.
2. تساعد "الأسئلة المتكررة" في العثور على إجابات للأسئلة الحالية في مجال الطاقة.
3. "تقديم طلب للحصول على تعويض" يتيح لك تقديم شكوى لشركة الطاقة في مجال الغاز والكهرباء لخدمات ذات جودة رديئة أو إلى NCREP لعدم تقديم تعويض من قبل المورد.
4. "تقييم عمل المورد" هو أداة للتقييم العام لعمل شركات الطاقة. بفضل التقييمات ، سيتمكن كل مستهلك من اختيار أفضل خدمة في منطقته.
5. تم تصميم "الإبلاغ عن إساءة" للرد السريع على المجتمع المدني ، وإدارة شركات الطاقة للانتهاكات من قبل المسؤولين والموظفين.
تاريخ التحديث
23/08/2023