وصف أكثر تفصيلا التطبيق For.B.a.r.
تطبيق For.B.a.r. تم تصميمها وإنشاؤها لإدارة طلبات المساعدة الفنية للعملاء ، لمراقبة تقدم التدخلات حتى الحل الكامل للمشكلة التي تمت مواجهتها وما يترتب على ذلك من إغلاق للتذكرة.
تطبيق For.B.a.r. مخصص للاستخدام من قبل العملاء وموظفي For.B.a.r. S.r.l.
فيما يلي الوظائف المقدمة للعملاء:
• إمكانية فتح طلب مساعدة فنية (تذكرة) عن طريق إرفاق الصور و / أو الصور و / أو مقاطع الفيديو والتسجيل الصوتي.
• رؤية التذاكر المغلقة والمفتوحة.
• قائمة المعدات المسؤولة عن For.B.a.r. S.r.l. للحصول على المساعدة الفنية.
تطبيق For.B.a.r. بالنسبة للكادر الفني الذي يوفره:
• رؤية جميع التدخلات المخصصة وتلك المفتوحة والتي لم يتم تخصيصها بعد للموظفين الفنيين.
• إمكانية الحصول على بطاقة العميل مع: بيانات العميل ، المعدات المركبة ، تاريخ التدخلات للمعدات ؛
• إغلاق المداخلة بتوقيع العميل وإرسال المستند إلى الأخير عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
تاريخ التحديث
05/08/2025