Friendly LINK هو نظام بطاقات دعم (برنامج مكتب المساعدة) ، يقوم بجمع وتتبع الحوادث التي أبلغ عنها العميل. بدون نظرة عامة واضحة على ماهية المشكلة ، ومن الذي يبلغ عنها ، وما هي أولويتها ، يستغرق الأمر مزيدًا من الوقت لحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات. يساعدك برنامج Friendly LINK على أن تكون دائمًا على اطلاع دائم على الحالة الحالية وبفضل الدردشة الحية - لتكون على اتصال بأخصائي تكنولوجيا المعلومات لديك في أي وقت. وإذا كنت تدير فريقًا ، فسيسمح لك ذلك بالحصول على نظرة عامة واضحة على المشكلات التي أبلغ عنها كل عضو. تحكم في مخاوف موظفيك ابتداءً من اليوم. من خلال تحديد المشكلات مبكرًا ، يمكن لفريقك اتخاذ إجراء سريع لضمان عدم مقاطعة رضا عملائك.
تاريخ التحديث
21/08/2023