HelpBoot

HelpBoot‏

لمحة عن هذا التطبيق

HelpBoot - خدمة عملاء احترافية متعددة القنوات لشركتك

HelpBoot هو الحل الأمثل للشركات التي ترغب في مركزة خدمة العملاء، وأتمتة العمليات، وزيادة المبيعات عبر واتساب، وإنستغرام، وفيسبوك، وغيرها من القنوات.

الميزات الرئيسية

خدمة عملاء متكاملة متعددة القنوات:

توحيد واتساب للأعمال، وإنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وتليجرام، وغيرها من القنوات على منصة واحدة. لن تفوتك أي رسالة ولن يبقى عملاؤك دون رد.

واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية:
التكامل مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية لضمان موثوقية وأمان أعلى، بالإضافة إلى ميزات متقدمة للتواصل التجاري.

وكيل ذكاء اصطناعي ذكي:
خدمة عملاء مؤتمتة بتقنية الذكاء الاصطناعي، تفهم السياق، وتجيب على الأسئلة المعقدة، وتتعلم من التفاعلات لتقديم دعم أكثر فعالية.

إدارة فريق متكاملة:

وكلاء متعددون مع التحكم في الصلاحيات

تناوب تلقائي لتوزيع ذكي

مراقبة الأداء في الوقت الفعلي

نظام إدارة علاقات العملاء المتكامل:
تنظيم سجل المحادثات، وإدارة جهات الاتصال، وتتبع كل مرحلة من مراحل عملية البيع في مكان واحد.

التقارير والتحليلات:
مؤشرات الإنتاجية، ووقت الاستجابة، والمكالمات المكتملة، ونتائج الحملات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

الحملات والإرسال الجماعي:
أرسل عروضًا ترويجية وإعلانات وأخبارًا مُستهدفة عبر واتساب وقنوات أخرى متصلة.

لوحة كانبان لخدمة العملاء:
نظّم المحادثات ووضّحها حسب المرحلة، مما يُسهّل إدارة مسار المبيعات.

المزايا:

- مركزية جميع قنوات التواصل
- خدمة عملاء سريعة ومنظمة واحترافية
- تجنّب خسارة المبيعات بسبب عدم الاستجابة
- زيادة إنتاجية الفريق
- توسيع نطاق العمليات باستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي

مثالي لـ:

الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في قطاعات التجزئة والخدمات والتجارة الإلكترونية التي تسعى إلى تطوير خدمة عملائها الرقمية وزيادة مبيعاتها عبر الإنترنت.

حمّل HelpBoot الآن وحوّل خدمة عملائك الرقمية!

أحدث الميزات

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade