IFS MWO Service

IFS‏

لمحة عن هذا التطبيق

يُعدّ نظام IFS Cloud Mobile Work Order for Service مثاليًا لفنيي الخدمة الميدانية، حيث يزودهم بمعلومات بالغة الأهمية للخدمة، ويتيح لهم تحكمًا كاملاً في سير عملهم. يتميز النظام بسهولة الاستخدام، ويُرشد فنيي الخدمة الميدانية خلال عملية تنفيذ العمل والوظائف الداعمة الأخرى. كما تتيح إمكانيات المساعدة عن بُعد المُدمجة بالكامل لفنيي الخدمة الميدانية التواصل والتفاعل بصريًا مع الفنيين الآخرين وخبراء الدعم الفني لمساعدة بعضهم البعض. ويشمل ذلك إمكانية الرؤية عن بُعد من خلال الكاميرا وإضافة التعليقات التوضيحية على بث الفيديو. كما تُسهم ميزات مثل سير العمل القابل للتخصيص والمساعدة عن بُعد في تحسين معدلات الإصلاح من المرة الأولى، بالإضافة إلى تحسين دقة واتساق البيانات المُدخلة.

يوفر نظام IFS Cloud Mobile Work Order for Service رؤية شاملة للمعلومات المتعلقة بالمهام؛ تخيّل وصولك إلى الموقع لإجراء مكالمة طوارئ، وإمكانية التحقق من حالة أي أوامر عمل مفتوحة أخرى، أو مهام صيانة وقائية، أو طلبات دعم من ذلك العميل، والتحقق من توافر قطع الغيار، وتسجيل العمل المُنجز بكفاءة، وتحديث حالة العمل. يوفر هذا التطبيق أيضًا إمكانية إنشاء ومعالجة وإصدار عروض أسعار الخدمات، بما في ذلك إمكانية حساب السعر الإجمالي المُقدَّم وتقديم عرض السعر المُولَّد للعميل للموافقة عليه.

يوفر تطبيق IFS Cloud Mobile Work Order for Service إمكانيات قوية للعمل دون اتصال بالإنترنت، مما يُتيح استخدامه في المواقع والحالات التي يكون فيها اتصال الشبكة ضعيفًا أو متقطعًا أو غير متاح. يقوم البرنامج تلقائيًا بمزامنة بياناتك المُدخلة لاحقًا، وفقًا لجدول زمني، أو عند إعادة الاتصال بالشبكة.

خدمة IFS Cloud MWO مُصمَّمة للعملاء الذين يستخدمون IFS Cloud.

أحدث الميزات

25.11.3116.0
- Resolved an issue where token expiry did not prompt the login screen.
- Fixed image compression problems for better media handling.
- Improved navigation stability for smoother back-and-forth transitions.
- Fixed an issue in push notifications handling.
- Fixed date and time selection issues in pickers.
- Enhanced UI for a more refined experience.
- Performance optimizations for faster and more reliable app usage.