포항시청 헬프라인

(주)레드휘슬‏

لمحة عن هذا التطبيق

تلبية تطبيق خط المساعدة المناسب Pohang City Hall

تقارير خط المساعدة واستفسارات الامتثال ممكنة في أي وقت وفي أي مكان وفي الوقت الحقيقي وبشكل ملائم
كما يمكن التحقق من سير العمل ومعالجة التقارير والاستفسارات وتقارير المتابعة.

★ ميزات خط المساعدة Pohang City Hall
- يتم تشغيلها من قبل شركة مهنية مستقلة تابعة لجهة خارجية (Red Whistle) لضمان السرية وإخفاء الهوية.
- يستخدم حوالي 500000 موظف في 150 مؤسسة مالية كبرى والشركات الكبرى والوكالات الإدارية المركزية والحكومات المحلية والشركات العامة في كوريا خط المساعدة Red Whistle.

★ ما الذي ينطبق على خط المساعدة هذا
1. ضمان عدم الكشف عن هويته
لا يقوم هذا النظام بإنشاء أو الاحتفاظ بسجلات وصول داخلية تحتوي على عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ، لذلك لا يمكن تتبع المستخدمين وضمان إخفاء الهوية.
2. تعزيز الأمن
يتم تطبيق جدار الحماية وجدار حماية الويب الخاص بالأجهزة ونظام كشف التسلل (IPS) على هذا النظام ، ويتم تشغيل التحكم في الأمان على مدار 24 ساعة و 365 يومًا.
3. تقرير حقوق الوصول والتخزين
يتم تخزين التقارير والاستبيانات مباشرة على خادم الأمان الخاص بـ Red Whistle من أجل السلامة ، ويمكن فقط للأشخاص المصرح لهم بمعالجة التقارير الوصول إليها.

★ الاحتياطات
- بعد تقديم التقرير أو الاستفسار ، تأكد من تدوين الرقم الفريد (6 أرقام) المعطى لك ، والتحقق من استجابة مدير التدقيق والتقدم المحرز من خلال تأكيد المعالجة بعد بضعة أيام.
- احرص على عدم تعريض نفسك. عند ملء التقرير ، احرص على عدم الكشف عن الظروف التي قد تؤدي إلى تخمينك.

★ تعليمات
إذا واجهت أي أخطاء أثناء استخدام التطبيق ، أو إذا كانت لديك أي اقتراحات أو أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا.
نحن دائما نرحب بتعليقاتك.