Proactivanet Control Remoto
+1 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
"بسيطة مثل مكالمة هاتفية ، فعالة مثل زيارة وجها لوجه"
قدم الدعم الفني لأي جهاز من جهاز Android الخاص بك بطريقة بسيطة وسريعة وآمنة دون الحاجة إلى السفر ، وخفض تكاليف التشغيل وتحسين أوقات الاستجابة وحل الحوادث.
التحكم عن بعد في لوحة المفاتيح والماوس أو العكس أو الاتصال بجهاز Android آخر. كل هذا دون تعريض أمن المعلومات للخطر ، حيث يتم تشفير جميع الاتصالات دائمًا ، باستخدام أكثر المعايير أمانًا في السوق والسماح بمستويات مختلفة من الوصول وفقًا لاحتياجات المنظمة ، وشفافة لجدران الحماية ومكافحة الفيروسات.
يوفر دمج وحدة التحكم عن بُعد جنبًا إلى جنب مع Service Service و Discovery & Asset Management التحكم والوصول المباشر إلى الحوادث والطلبات والمشاكل والتغييرات التي تتم إدارتها في النظام الأساسي ، بالإضافة إلى قائمة الأصول. أنها تشكل مجموعة أساسية بين الثلاثة لتحسين أي خدمة دعم الكمبيوتر.
يوفر Proactivanet Remote Control العديد من الفوائد ، من بين أمور أخرى:
• تخفيض التكلفة: التخلص من التكاليف والوقت المستغرق في السفر ، حتى عندما يكون الفني و / أو المستخدم خارج شبكة الشركة.
• تحسين إنتاجية فنيي الدعم: مساعدة الفنيين على حل الحوادث بسرعة أكبر ، دون تحريك ودون الحاجة إلى تدخل من المستخدم ، بحيث يمكن تخطيطهم بشكل أفضل.
• تحسين إنتاجية ورضا المستخدمين النهائيين: تقليل أوقات حل الحوادث التي يمكن إدارتها الآن بدرجة أكبر بكثير من المرونة ، مع تقليل عدد التوقفات عنهم.
الدعم عن بعد:
• مساعدة تقنية فعالة عبر الإنترنت.
• تواصل مع عملائك من خلال رمز جلسة فريد.
• استخدام الدردشة مع عميلك أثناء الجلسة.
• اتصل بجهاز Android المحمول * لحل المشكلات التقنية أو مهام التكوين أو إدارة البيانات.
الوصول عن بعد:
• الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر غير المراقب.
• مشاركة ملفات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك والوصول إليها وقتما تشاء من هاتف Android أو الجهاز اللوحي. لا يوجد جهاز تحكم عن بعد ضروري ، ولا يتم تحميل الملفات إلى السحابة.
وظائف (الدعم والوصول عن بعد):
• الوصول عن بعد من أجهزة Android. الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة من خلال جدران الحماية. لا توجد إعدادات عرض سطح المكتب البعيد.
• دعم مع شاشات متعددة مع ضبط دقة الشاشة التلقائي وخيارات عالية السرعة وجهاز تحكم عن بعد عالي الجودة.
• التحكم عن بعد في الماوس ولوحة المفاتيح. استخدام مفاتيح خاصة مثل CTRL و ALT و Windows ومفاتيح الوظائف. أرسل Ctrl + Alt + Del إلى الكمبيوتر البعيد.
• تأمين التحكم عن بعد من خلال تشفير SSL المتماثل 256 بت SSL.
قدم الدعم الفني لأي جهاز من جهاز Android الخاص بك بطريقة بسيطة وسريعة وآمنة دون الحاجة إلى السفر ، وخفض تكاليف التشغيل وتحسين أوقات الاستجابة وحل الحوادث.
التحكم عن بعد في لوحة المفاتيح والماوس أو العكس أو الاتصال بجهاز Android آخر. كل هذا دون تعريض أمن المعلومات للخطر ، حيث يتم تشفير جميع الاتصالات دائمًا ، باستخدام أكثر المعايير أمانًا في السوق والسماح بمستويات مختلفة من الوصول وفقًا لاحتياجات المنظمة ، وشفافة لجدران الحماية ومكافحة الفيروسات.
يوفر دمج وحدة التحكم عن بُعد جنبًا إلى جنب مع Service Service و Discovery & Asset Management التحكم والوصول المباشر إلى الحوادث والطلبات والمشاكل والتغييرات التي تتم إدارتها في النظام الأساسي ، بالإضافة إلى قائمة الأصول. أنها تشكل مجموعة أساسية بين الثلاثة لتحسين أي خدمة دعم الكمبيوتر.
يوفر Proactivanet Remote Control العديد من الفوائد ، من بين أمور أخرى:
• تخفيض التكلفة: التخلص من التكاليف والوقت المستغرق في السفر ، حتى عندما يكون الفني و / أو المستخدم خارج شبكة الشركة.
• تحسين إنتاجية فنيي الدعم: مساعدة الفنيين على حل الحوادث بسرعة أكبر ، دون تحريك ودون الحاجة إلى تدخل من المستخدم ، بحيث يمكن تخطيطهم بشكل أفضل.
• تحسين إنتاجية ورضا المستخدمين النهائيين: تقليل أوقات حل الحوادث التي يمكن إدارتها الآن بدرجة أكبر بكثير من المرونة ، مع تقليل عدد التوقفات عنهم.
الدعم عن بعد:
• مساعدة تقنية فعالة عبر الإنترنت.
• تواصل مع عملائك من خلال رمز جلسة فريد.
• استخدام الدردشة مع عميلك أثناء الجلسة.
• اتصل بجهاز Android المحمول * لحل المشكلات التقنية أو مهام التكوين أو إدارة البيانات.
الوصول عن بعد:
• الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر غير المراقب.
• مشاركة ملفات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك والوصول إليها وقتما تشاء من هاتف Android أو الجهاز اللوحي. لا يوجد جهاز تحكم عن بعد ضروري ، ولا يتم تحميل الملفات إلى السحابة.
وظائف (الدعم والوصول عن بعد):
• الوصول عن بعد من أجهزة Android. الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة من خلال جدران الحماية. لا توجد إعدادات عرض سطح المكتب البعيد.
• دعم مع شاشات متعددة مع ضبط دقة الشاشة التلقائي وخيارات عالية السرعة وجهاز تحكم عن بعد عالي الجودة.
• التحكم عن بعد في الماوس ولوحة المفاتيح. استخدام مفاتيح خاصة مثل CTRL و ALT و Windows ومفاتيح الوظائف. أرسل Ctrl + Alt + Del إلى الكمبيوتر البعيد.
• تأمين التحكم عن بعد من خلال تشفير SSL المتماثل 256 بت SSL.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
أحدث الميزات
Cambios menores
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
ESPIRAL MICROSISTEMAS SL
equipost@espiralms.com
AVENIDA MOLINON (ESPACIO TECNOLOGICO MOLINON) 100
GIJON
33203
Spain
+34 666 08 05 03
