ISPBot

ISPBot‏
تقييم المحتوى
الجميع
+50
عملية تنزيل
تقييم المحتوى
الجميع
مزيد من المعلومات
صورة لقطة الشاشة
صورة لقطة الشاشة
صورة لقطة الشاشة
صورة لقطة الشاشة
صورة لقطة الشاشة

لمحة عن هذا التطبيق

ISPBot هو التطبيق الرسمي للهواتف المحمولة لمشغلي الدعم الفني لدى مزودي خدمات الإنترنت (ISPs) الذين يستخدمون منصة ISPBot.

إدارة محادثات واتساب لعملائك، وتخصيص التذاكر وإغلاقها، والرد عليها فورًا، والوصول إلى جميع معلومات العملاء (الخطط، والفواتير، والخدمات، والموقع) من هاتفك.

محادثات فورية
استقبل رسائل واتساب من عملائك مع تحديثات فورية. تعرف على من يكتب، وقم بتمييز الرسالة كمقروءة، وأجب عليها بنقرة واحدة.

إدارة التذاكر
الوصول إلى التذاكر المتاحة، وإغلاق التذاكر التي تم حلها، والعمل على التذاكر المخصصة. يمكنك تصفية التذاكر حسب "تذاكري" أو "غير المخصصة" أو "الكل".

بيانات عملاء موحدة
عرض موحد يدمج أنظمة إدارة علاقات العملاء الرئيسية في قطاع مزودي خدمات الإنترنت: البيانات الأساسية، والخطط المتعاقد عليها، وعنوان IP، وعنوان MAC، والهوائي، وحالة الخدمة، والرصيد المستحق، والفواتير المعلقة، والموقع على خرائط جوجل، والملاحظات الداخلية - كل ذلك على شاشة واحدة.

التعيين التلقائي
استلم عروض التذاكر المحددة بوقت: اقبلها أو ارفضها في ثوانٍ.

لوحة تحكم مباشرة
مؤشرات أدائك وأداء فريقك: التذاكر النشطة، التذاكر المغلقة اليوم، وحجم العمل لكل موظف.

حالة الموظف
بدّل بين متصل، غير متصل، أو مشغول بنقرة واحدة.

الوضع الداكن
واجهة الوضع الداكن لأيام العمل الطويلة.

المتطلبات

أن تكون موظف دعم فني لدى مزود خدمة إنترنت لديه منصة ISPBot فعّالة.

بيانات الاعتماد مقدمة من مسؤول مزود خدمة الإنترنت.
اتصال بالإنترنت.
نظام أندرويد 7.0 أو أحدث.

هذا التطبيق مخصص حصريًا لموظفي الدعم الفني العاملين مع مزودي خدمة الإنترنت عملاء منصة ISPBot.

الموقع الإلكتروني: https://ispbot.com.ar
سياسة الخصوصية: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
لوحة تحكم متنقلة لمشغلي مزودي خدمة الإنترنت: محادثات، تذاكر دعم، ونظام إدارة علاقات العملاء الموحد.
تاريخ التحديث
28‏/09‏/2026

أمان البيانات

يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
  • لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية
    مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
  • قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه
    المعلومات الشخصية والرسائل
  • يتم تشفير البيانات أثناء النقل
  • يمكن أن تطلب حذف البيانات

أحدث الميزات

• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
الإبلاغ عن محتوى غير ملائم
تقييم المحتوى
الجميع
مزيد من المعلومات

الحصول على الدعم

الإبلاغ عن محتوى غير ملائم