合作金庫銀行

Taiwan Cooperative Bank, Ltd.‏

لمحة عن هذا التطبيق

(ينطبق هذا فقط على هواتف أندرويد بنظام تشغيل 8.0 أو أحدث (بما في ذلك 8.0)، ولا ينطبق على أجهزة أندرويد اللوحية)

ابتداءً من اليوم، يمكن لمستخدمي حساباتنا المصرفية الإلكترونية تفعيل خاصية الاستعلام عن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مباشرةً من خلال التطبيق. مع ذلك، لاستخدام خاصية إجراء المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول،

لا يزال يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على آلية التحويل المناسبة في أي من فروعنا.

يقدم بنكنا التعاوني الخدمات المريحة التالية؛ وننصح المستخدمين بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل:

1. يوفر الاستعلام عن الرصيد وتفاصيل المعاملات لحسابات الإيداع بالدولار التايواني الجديد، والتحويلات المجدولة وغير المجدولة، ودفع فواتير الخدمات والضرائب المختلفة، والاستعلام عن القروض ودفعها، والاستعلام عن ودائع العملات الأجنبية وإجراء المعاملات، والاستعلام عن كشوفات بطاقات الائتمان ودفعها، والاستعلام عن كشوفات بطاقات فيزا للخصم المباشر، والاستعلام عن الأموال وإجراء المعاملات، وخدمة العملاء الذكية، ووظائف الحجز الإلكتروني.

2. آخر الأخبار
يوفر آخر الأخبار المتعلقة بعملياتنا التجارية المختلفة.

٣. المعلومات المالية: توفر معلومات حول سعر صرف دفتر الذهب، وسعر صرف العملات الأجنبية، وأسعار الفائدة على الودائع/القروض بالدولار التايواني الجديد/العملات الأجنبية، وأسعار الفائدة على السندات/الكمبيالات، ومعلومات خزائن إدارة الثروات.

٤. خدمة العملاء الإلكترونية: توفر خدمات طبية، وخدمات تأمين على الممتلكات والمسؤولية، ومواقع تقديم الخدمات، وعمليات التقديم الإلكتروني ذات الصلة، وخدمات حجز المواعيد.

الخدمات الطبية: توفر إمكانية الوصول إلى المعلومات الطبية ووظائف الدفع للمستشفيات الشريكة.

خدمات التأمين على الممتلكات والمسؤولية: توفر إمكانية الوصول إلى معلومات التأمين ووظائف الدفع لشركات التأمين الشريكة على الممتلكات والمسؤولية.

٥. أذونات استخدام تطبيق HeKu:

(١) الكاميرا: يتطلب هذا الإذن لوظيفة مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) في HeKu E-Pay.

(٢) معلومات الموقع: يتطلب هذا الإذن لمواقع تقديم الخدمات.

(٣) الميكروفون: يوفر وظيفة إدخال المحادثات بالذكاء الاصطناعي للخدمات الصوتية الذكية.

(٤) الهاتف: يتطلب هذا الإذن لإجراء مكالمات إلى الفروع وخدمة العملاء، بالإضافة إلى خدمات ربط الأجهزة.


(5) مساحة التخزين: يتطلب هذا الإذن لوظيفة مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) في تطبيق HeKu E-Pay لقراءة الصور.

(6) البحث في جميع التطبيقات: يسمح هذا الإذن للتطبيق بالبحث عن معلومات حول جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز، بما في ذلك اسم التطبيق ورقم الإصدار، للتأكد من عدم تثبيت المستخدم أي تطبيقات مدرجة في القائمة السوداء. (7) الوصول الكامل إلى الإنترنت: تتطلب هذه الخدمة إرسال واستقبال البيانات عبر الإنترنت.

(8) استخدام أجهزة القياسات الحيوية: هذا الإذن مطلوب لتسجيل الدخول/المعاملات السريعة.

(9) التحقق من اتصال الشبكة: يُستخدم هذا الإذن للتحقق من حالة الشبكة الحالية للجهاز.

(10) منع الهاتف من الدخول في وضع الاستعداد: هذا الإذن مطلوب لوظيفة مسح الرمز الشريطي.

(11) التحقق من اتصال Wi-Fi: يُستخدم هذا الإذن للتحقق من حالة الشبكة الحالية للجهاز.

(12) استخدام أجهزة بصمة الإصبع: هذا الإذن مطلوب لتسجيل الدخول/المعاملات السريعة.

(13) عرض الإشعارات: هذا الإذن مطلوب لخدمة الإشعارات الفورية.

(14) استلام بيانات الإنترنت: يُستخدم هذا الإذن للتأكد من حالة الشبكة الحالية للجهاز.

(15) الرسائل الجماعية: يُرجى تعطيل استلام الرسائل الجماعية لحماية التشغيل السليم للتطبيق ومنع التنشيط العرضي أو التداخل من برامج أخرى.

للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا حول الأذونات المطلوبة للخدمات الأخرى، يُرجى مراجعة قسم "أذونات التطبيق" في معلومات التطبيق.

**عند استخدام هذه الخدمة، تتطلب بعض الوظائف استلام معلومات حساسة والوصول إليها. يتحمل المستخدمون مسؤولية تحديد ما إذا كانوا يرغبون في تقديم هذه المعلومات أم لا.**

تشمل المعلومات الحساسة: رقم بطاقة الهوية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ورقم الحساب، ورقم بطاقة الائتمان، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والبريد الإلكتروني.

**في حال رغبتكم في تعطيل بعض الأذونات، لن يتمكن البنك من تزويدكم بخدمة TCB المصرفية عبر الهاتف المحمول بشكل كامل. يمكنكم تعطيل بعض الأذونات على جهازكم المحمول باتباع الخطوات التالية:** "الإعدادات" ← "التطبيقات" ← "بنك TCB" ← "الأذونات" أو "الأذونات" لتعطيل الأذونات المختلفة.


**للحصول على معلومات ذات صلة، يُرجى زيارة موقع البنك الإلكتروني: https://www.tcb-bank.com.tw/ أو التواصل مع خدمة العملاء. شكرًا لكم!**
الخط الساخن لخدمة العملاء: 0800-033175، 04-22273131

يُذكّركم بنك TCB بأنه يُنصح بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات أصلي لتعزيز أمان أجهزتكم المحمولة.

أحدث الميزات

系統優化與精進。