مراسلاتي لايف شات

Name: مراسلاتي لايف شات
Availability: InStock
Author: SAMAA Group

SAMAA Group‏

+100

عملية تنزيل

الجميع

لمحة عن هذا التطبيق

مراسلاتي ... منصة موحدة لجميع قنوات السوشيل ميديا . تساعدك دائما على نمو أعمالك ونجاح وتطوير خدمة العملاء واستهداف المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.

خدمات المتاجر الالكترونية

1. تتبع الطلبات : تتبع الطلبات من العملاء من الرد الالي ومعرفة تفاصيل الشحن ورابط التتبع مع شركة الشحن
2. السلّات المتروكة : رسائل تفاعلية للعميل تنبهه بالسلة المتروكة ما يجعل نسبة إعادة شراؤها تصل الى 30%
3. تأكيد وإلغاء الطلبات ( دفع عند الاستلام ) : رسالة للعميل لتأكيد الطلب أو الغاؤه قبل البدء في التجهيز
4. الاستبدال والاسترجاع : أتمتة آلية عمل الاستبدال والاسترجاع من الواتساب بكل سهولة وتوثيق جميع مراحل العمل
5. تعديل بيانات الطلبات آليا : العميل يقوم بطلب التعديل من الرد الالي مباشرة
6. الغاء الطلبات آليا : العميل يقوم بإلغاء الطلبات من خلال الرد الالي مباشرة بكل سهولة
7. التنبيهات بحالة الطلب : (جديد، جاري التجهيز، جاهز، جاري التوصيل.. الخ)
8. تقييم المنتجات من العميل : رسالة بعد استلام الطلب أو الشحنة لتقييم المنتجات على المتجر او الواتساب
9. القسائم الشرائية للعملاء : جدولة رسائل دعائية وتسويقية بقسائم شرائية للعملاء القدامى والجدد
10. تذكير العملاء بالمنتجات : تذكير العملاء آليا بالمنتجات عند توفرها على المتجر عبر رسالة على الواتساب
11. رسالة الاهداء : تنبيه العملاء المهدى لهم برسالة واتساب تحتوي على صورة او فيديو مع رسالة المهدى
12. إرسال الفواتير : إرسال الفواتير للعملاء عبر الواتساب ولا داعي لطباعتها او ارسالها برابط في رسالة نصية
13. الشكاوى والاقتراحات : أتمتة الشكاوى والاقتراحات المستلمة من العملاء مع توثيق جميع مراحل العمل

خدمات القطاع الطبي (مستشفيات ومراكز طبية )

1. حجز المواعيد : حجز المواعيد مباشرة من الواتساب وحفظها في نظام الطبي للمستشفى
2. التذكير بالمواعيد والتأكيد او الالغاء : التذكير برسالة تنبيه على الواتساب للمراجعين مع إمكانية التأكيد او الإلغاء من خلال أيقونات تفاعلية بالواتساب
3. خدمات التقارير : طلب التقارير الطبية من خلال الواتساب وبدون الحاجة لزيارة المستشفى او الاتصال بخدمة العملاء
4. الموافقات الطبية : الاستفسار عن حالة الموافقة وموافقات التأمين والتنويم وتحديث معلومات التأمين الطبي
5. الرعاية المنزلية : طلب الخدمات الطبية المنزلية بكل سهولة من الواتساب دون الحاجة إلى زيارة المستشفى او المركز الطبي
6. الحملات التسويقية والترويج للأطباء والخدمات: إرسال حملات دعائية للعملاء بعروض الأسعار والخصومات والتنويه عن الأطباء والخدمات الطبية

وهناك المزيد من الخدمات لكل قطاع .......

تاريخ التحديث

15‏/11‏/2025

أمان البيانات

يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.