إدارة خدمة شاملة لتعظيم كفاءة الموارد وزيادة رضا العملاء بشكل عام.
يفتقر مقدمو الخدمات إلى الأدوات البرمجية لإدارة الأصول المعقدة ومتطلبات الخدمة المتزايدة. على المدى الطويل ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم وجود موظفين مؤهلين بشكل كافٍ ، وتعارضات الجدولة ، وفقدان البيانات المهمة وسوء الفهم أثناء معالجة الطلبات الخارجية. يعد هذا أيضًا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من مزودي الخدمة يقومون بمتابعة متعددة للعملاء لإرضاء العملاء المتمرسين رقميًا.
بدلاً من استخدام عدة حلول وأدوات منفصلة غير قابلة للتشغيل البيني ، يحتاج مقدمو الخدمة إلى حل شامل يتيح إجراءات أسرع ومتابعة أقل وجداول زمنية منظمة بذكاء.
يوفر osapiens HUB - نظام تشغيل الخدمة نهجًا شاملاً لحل المشكلات المترابطة لأدوار وظيفية مختلفة متضمنة في عمليات خدمتك.
تاريخ التحديث
26/03/2025
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية:
الموقع الجغرافي والمعلومات الشخصية و3 نوع آخر من البيانات
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
الموقع الجغرافي والمعلومات الشخصية و3 نوع آخر من البيانات