nuha shuker
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
خدمة العملاء جدا جدا جدا سيئة، عندي مشكلة القنوات محجوبة واتواصل اكثر من يومين ولا احد يرد. لما تنقطع الخدمة عندي الاتصالات تجيني في اليوم ٣ و ٤ مرات عشان اجدد الاشتراك ولما احتاج مساعدة محد يرد هذا اسمه احتيال وان شاء الله انها آخر مره اشترك فيها معكم. بالاضافة الى ان جميع ارقام التواصل لا تعمل. وكذلك التطبيق سيء ولا منه اي فائدة.
رأى 4 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحباً، نأسف على أي إزعاج وخلينا نساعدك بالأمر. تقدر تتواصل معنا من خلال المحادثة المباشرة من خلال موقعنا https://www.osn.com/en-sa/home أو من خلال إحدى صفحات التواصل الاجتماعي للتحقق من حسابك وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
سجلت حساب جديد ولم استطع الدخول إلى MY OSN. تظهر رسالة: اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة. بالرغم أنني متأكد منها، وعملت استعادة لأسم المستخدم وكلمة المرور ولكن نفس المشكلة.كذلك تواصلت معكم على البريد الإلكتروني ولكن لا يوجد رد.
رأى 72 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحبا ابو حنان
ولا يهمك بس ارسل لي رقم البطاقة الذكية الخاصة باشتراكك في رسالة علي Feedback@osn.com و أنا بتواصل معك و بساعدك :)
OSNTeam
Maria
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
معاملة سيئة جدا جدا ..لا انصح اي شخص بالاشتراك معهم...عندما اتصلت بالمبيعات للاشتراك تم الرد على المكالمة في غضون ثواني..وتم خصم المبلغ..وتم إرسال رسالة بموعد التركيب في اليوم الثاني واني سأتلقى مكالمة من الفني في أسرع وقت..ولم يتصل بي أي شخص لغاية انتهاء الوقت..وعندما اتصلت للإستفسار تم تحويلي إلى خدمة العملاء وانتظرت اكثر من عشر دقائق على الخط دون أن يرد على اتصالي احد...خدمة سيئة و موظفين غير اكفاء...الهدف الاول التغرير بك للاشتراك معهم وبعد ذلك تقديم خدمات سيئة جدا جدا وعدم احترام للعميل...
رأى 56 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحبا ماريا
بعتذر منك علي أي صعوبات واجهتك و أنا بساعدك أكيد , ارسلي لي رقم الجوال المشتركه بيه برسالة علي Feedback@osn.com و أنا بتواصل معك و بساعدك 🙏
فطيمة