Shiftix Engineer منصة شاملة لإدارة الصيانة وإصدار التذاكر، مصممة لتبسيط سير العمل بين العملاء وفرق الصيانة. يضمن تطبيقنا تتبع كل طلب خدمة وإدارته وحلّه بكفاءة عالية.
يوفر التطبيق واجهة سلسة تُمكّن العملاء من الإبلاغ عن المشكلات، وتُمكّن مهندسي الصيانة من إدارة مهامهم بفعالية. فهو يربط بين الإبلاغ عن المشكلة وحلها.
الميزات الرئيسية: يمكن للعملاء إنشاء تذاكر صيانة بسرعة لأي مشكلات فنية أو متطلبات خدمة.
لوحة مهام المهندس: يحصل مهندسو الصيانة على عرض خاص لجميع التذاكر المُسندة إليهم، والمهام المعلقة، والإصلاحات العاجلة.
تحديثات الحالة في الوقت الفعلي: تتبع حالة كل تذكرة من "مفتوحة" إلى "قيد التنفيذ" وصولاً إلى "مكتملة".
سجلات الصيانة: الاحتفاظ بسجل رقمي لجميع أنشطة الخدمة وأعمال الصيانة المُنجزة للرجوع إليها مستقبلاً.
تواصل فعال: ضمان إخطار المهندس المناسب في الوقت المناسب لتقليل وقت التوقف. سير عمل مُبسّط: مُصمم خصيصاً لفرق الصيانة لإغلاق التذاكر بشكل أسرع وتحسين رضا العملاء.
تاريخ التحديث
10/06/2026
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين