تطبيق Trucode للعملاء والفنيين لأجهزة أندرويد مُزود بلوحة تحكم إدارية لإدارة التذاكر. Trucode هي شركة مُصنّعة وموزعة لطابعات نفث الحبر/الليزر المُستخدمة في التصنيع بكميات كبيرة، مثل الأغذية المُصنّعة والأدوية، لطباعة أرقام الدفعات وتواريخ التصنيع على العبوات. صُمم التطبيق لمساعدة العملاء على حل المشكلات الأساسية، مثل تنظيف رأس الخرطوشة، وتسرب الحبر، وغيرها من مشاكل الطابعات الشائعة. في حال تعذر حل المشكلة من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُمكن للعملاء رفع تذكرة مباشرةً من التطبيق. تستقبل لوحة تحكم Trucode الإدارية إشعار التذكرة وتُعيّنها للفني المُناسب. ثم يستخدم الفني اسم المستخدم الخاص به في التطبيق لاتخاذ خطوات إضافية لحل التذكرة. بمجرد معالجة المشكلة بالكامل، تُغلق التذكرة. للعملاء: • عرض جميع طابعات Trucode الخاصة بك وتتبعها • مسح الباركود الخاص بالطابعة للحصول على تفاصيل فورية عن الجهاز • سير عمل مُرشد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها • تحميل مخرجات الطباعة وسجلات الأخطاء • إصدار تذاكر الخدمة بسهولة • الوصول إلى مكتبة فيديوهات تعليمية شاملة
للفنيين: • إدارة تذاكر الخدمة بكفاءة • جدول زمني مع جدولة التذاكر • بدء الخدمة باستخدام الباركود • تقارير خدمة مفصلة • تسجيل معلمات الطابعة المهمة • تتبع حالة الخدمة في الوقت الفعلي
الميزات الرئيسية: • تحديد فوري للطابعة باستخدام الباركود • عملية شاملة لحل المشكلات • واجهة سهلة الاستخدام • إدارة آمنة للبيانات • إدارة صيانة جاهزة للمستقبل وتتبع زيارات برسوم
قلل من وقت تعطل الطابعة، وبسّط الصيانة، وحسّن التواصل مع Trucode - رفيقك الذكي في دعم طابعات التصنيع.
مصمم للموثوقية والكفاءة وسهولة الاستخدام.
تاريخ التحديث
01/11/2025
الأدوات
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين