Crown هو تطبيق أعمال يُساعد الوكلاء على إدارة معلومات العملاء بكفاءة استنادًا إلى الملفات التي يُسجلها مدير النظام.
يُسهّل التطبيق التواصل مع العملاء، وإدارة سجلّاتهم، ومراقبة حالتهم، مع تسهيل التعاون السلس بين الفرق.
الميزات الرئيسية
تسجيل الملفات والتعيين التلقائي للعملاء
يتم تعيين العملاء تلقائيًا للوكلاء بناءً على ملفات معلومات العملاء التي يُحمّلها مدير النظام.
عرض وتعديل معلومات العملاء في الوقت الفعلي
يُمكن للوكلاء عرض وتحديث المعلومات الأساسية للعملاء المُعيّنين لهم، وحالتهم، وسجلّ اتصالاتهم في أي وقت.
سهولة التواصل والتسجيل
سجّل اتصالات العملاء، مثل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية، لإدارة سجلّ ردود العملاء بشكل منهجي.
وظيفة الإشعارات (ستُضاف لاحقًا)
يمكن الاستجابة في الوقت الفعلي من خلال إشعارات الأحداث المهمة أو التغييرات في حالة العميل.
أمان مُحسّن
تضمن إدارة أذونات المستخدم وتشفير المعلومات الحساسة أمان معلومات العملاء.
https://sknbiz.net/
تاريخ التحديث
20/08/2025