Xtechs

Name: Xtechs
Availability: InStock
Author: betatek

betatek‏

+10

عملية تنزيل

الجميع

لمحة عن هذا التطبيق

XTPL: إدارة الشكاوى المبسطة للمستخدمين والمشرفين
يُحدث تطبيق "XTPL" ثورة في التعامل مع الشكاوى من خلال توفير واجهة سلسة لكل من المستخدمين والمشرفين، مما يضمن حل المشكلات بسرعة وتعزيز الكفاءة من خلال الاتصال في الوقت الفعلي.

للمستخدمين

- تقديم شكوى سريعة وسهلة
يمكن للمستخدمين رفع الشكاوى بسهولة من خلال واجهة سهلة الاستخدام، مما يجعل العملية واضحة وخالية من المتاعب.

- الاعتراف الفوري
عند الإرسال، يتلقى المستخدمون تأكيدًا فوريًا، مما يوفر لهم راحة البال بأن مشكلتهم قيد المعالجة.

- تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي
يمكن للمستخدمين تتبع حالة شكاواهم في الوقت الفعلي، والبقاء على اطلاع بالتقدم المحرز وأوقات الحل المتوقعة.

للمشرفين

- الإخطار الفوري للشكاوى
يتلقى المشرفون إشعارات فورية بالشكاوى الجديدة، مما يسمح لهم بتحديد أولويات المهام بكفاءة.

- إدارة الشكاوى بكفاءة
تتيح لوحة المعلومات الشاملة للمشرفين عرض الشكاوى وإدارتها وتتبعها، باستخدام أدوات لتصنيف المهام وتعيينها.

- القرار في الوقت المناسب وإعداد التقارير
يمكن للمشرفين حل المشكلات على الفور وإنشاء تقارير حول اتجاهات الشكاوى، مما يساعد على تحديد الحلول طويلة المدى وتنفيذها.

- تعزيز الاتصالات
يسهل الاتصال المباشر بين المستخدمين والمشرفين التوضيحات والتحديثات السريعة، وتسريع حل المشكلات وتحسين جودة الخدمة

تاريخ التحديث

30‏/01‏/2025

أمان البيانات

يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.