هذا تطبيق داخلي لإدارة طلبات الخدمة لشركة GPD a.s.
يُعد هذا التطبيق جزءًا من نظام معلومات شامل لدعم أنشطة خدمات السيارات والإطارات. وهو مُصمم بشكل أساسي للميكانيكيين، حيث يُتيح لهم رؤية مُبسطة للنظام والعمليات اللازمة أثناء تنفيذ طلب الخدمة. يتضمن التطبيق وحدة لتخزين وتصنيف الإطارات. يُغني هذا التطبيق عن استخدام "سجل الخدمة" الورقي المُستخدم للتواصل بين المكتب والورشة، مما يُغني عن مُلء البروتوكول المُرهق من قِبل الميكانيكي وإعادة كتابته لاحقًا من الورق إلى النظام، مما يُعزز كفاءة واحترافية خدمة السيارات والإطارات.
يحتوي التطبيق على وضعين أساسيين حسب الأدوار:
الدور: ميكانيكي
- يُلقي نظرة عامة على الطلبات أو يبحث عنها حسب الرقم، أو رقم لوحة الترخيص، أو الاسم.
- الاطلاع على قائمة المواد، وإدخال معلومات إضافية عن المركبة، وحالة عداد السرعة، والصور، وتدوين الملاحظات، إلخ.
- جمع بيانات الإطارات المخزنة (الحجم والمؤشرات، والشركة المصنعة، وعمق المداس، وموضع التخزين)، وطباعة ملصقات التخزين.
- إدخال المواد المستهلكة والخدمات، وإعداد تقارير عن العمل.
- عرض قائمة المواد والأعمال على العميل، وطلب توقيعه على البروتوكول.
دور المدير
- الاطلاع على نفس مهام الميكانيكي، مع تضمين الأسعار أيضًا.
- إنشاء طلب جديد وتغيير حالته.
- الاطلاع على إحصائيات المبيعات للسنوات الثلاث الماضية.
تاريخ التحديث
06/10/2025