USU Service Management
+500
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
Valuemation هو برنامج منتج لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة خدمات المؤسسة. Valuemation Mobile هو امتداد لبرنامج Valuemation USU للأجهزة المحمولة. يدعم التطبيق المستخدمين النهائيين في الخدمة الذاتية بالإضافة إلى موظفي الدعم وفنيي الخدمة من خلال المعالجة المتنقلة للحوادث / التذاكر وطلبات الخدمة.
نظرة سريعة على جميع المعلومات ذات الصلة:
• تُظهر "خدماتي" المستخدم النهائي الخدمات التي يستخدمها حاليًا. في التفاصيل ، يمكن استدعاء مزيد من المعلومات حول الخدمة ويمكن عرض التذاكر الحالية للخدمة.
• تُظهر "أنظمتي" المستخدم النهائي الأنظمة التي تم حجزها لهم وحالتهم وكذلك المكونات المرتبطة بها.
• يتم عرض الرسائل المهمة حول الأعطال والمشكلات المعروفة بالفعل وأعمال الصيانة القادمة وما إلى ذلك مباشرة ، وكذلك المهام الشخصية
بحث سريع للمعلومات:
• بالنسبة لطلبات البحث ، يتم البحث عن الحلول والتعليمات المعروفة في قاعدة بيانات المعرفة.
• يتم عرض اقتراحات البحث المستخدمة بشكل متكرر تلقائيًا لتتوافق مع إدخال البحث.
• يعرض سجل البحث الشخصي المستندات / الأشياء التي تم العثور عليها بالفعل خلال عمليات البحث السابقة.
دخول ومعالجة تذاكر الهاتف المحمول بكفاءة:
• يمكن للمستخدمين النهائيين التقديم بشكل مستقل على منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وغير المتعلقة بها.
• من خلال التعليمات خطوة بخطوة ، يمكن إنشاء التذاكر وقبولها وتعديلها بسرعة مباشرة - حتى في وضع عدم الاتصال.
• يتم تسجيل المعلومات المهمة تلقائيًا باستخدام الحقول المعبأة مسبقًا.
إذا كنت مهتمًا بتطبيق Valuemation Mobile ، فأرسل إلينا طلبك مع تفاصيل الاتصال الشخصية عبر البريد الإلكتروني إلى valuemation@usu.de. سوف تتلقى بعد ذلك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وبالتالي الوصول إلى البيئة التجريبية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Valuemation على https://www.valuemation.com/de/
نظرة سريعة على جميع المعلومات ذات الصلة:
• تُظهر "خدماتي" المستخدم النهائي الخدمات التي يستخدمها حاليًا. في التفاصيل ، يمكن استدعاء مزيد من المعلومات حول الخدمة ويمكن عرض التذاكر الحالية للخدمة.
• تُظهر "أنظمتي" المستخدم النهائي الأنظمة التي تم حجزها لهم وحالتهم وكذلك المكونات المرتبطة بها.
• يتم عرض الرسائل المهمة حول الأعطال والمشكلات المعروفة بالفعل وأعمال الصيانة القادمة وما إلى ذلك مباشرة ، وكذلك المهام الشخصية
بحث سريع للمعلومات:
• بالنسبة لطلبات البحث ، يتم البحث عن الحلول والتعليمات المعروفة في قاعدة بيانات المعرفة.
• يتم عرض اقتراحات البحث المستخدمة بشكل متكرر تلقائيًا لتتوافق مع إدخال البحث.
• يعرض سجل البحث الشخصي المستندات / الأشياء التي تم العثور عليها بالفعل خلال عمليات البحث السابقة.
دخول ومعالجة تذاكر الهاتف المحمول بكفاءة:
• يمكن للمستخدمين النهائيين التقديم بشكل مستقل على منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وغير المتعلقة بها.
• من خلال التعليمات خطوة بخطوة ، يمكن إنشاء التذاكر وقبولها وتعديلها بسرعة مباشرة - حتى في وضع عدم الاتصال.
• يتم تسجيل المعلومات المهمة تلقائيًا باستخدام الحقول المعبأة مسبقًا.
إذا كنت مهتمًا بتطبيق Valuemation Mobile ، فأرسل إلينا طلبك مع تفاصيل الاتصال الشخصية عبر البريد الإلكتروني إلى valuemation@usu.de. سوف تتلقى بعد ذلك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وبالتالي الوصول إلى البيئة التجريبية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Valuemation على https://www.valuemation.com/de/
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
أحدث الميزات
* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
USU GmbH
app-store@usu.com
Spitalhof 1
71696 Möglingen
Germany
+49 1522 2544580