باستخدام تطبيق Anna Teada، يمكنك إبلاغ الحكومة المحلية أو وكالة الدولة عن مشكلة تتعلق بالنظام العام، على سبيل المثال كومة من القمامة تحت الغابة، أو طريق لا يلبي المتطلبات، أو بئر مفتوح، أو مصباح إنارة في الشارع غير مضاءة، أو سيارة متوقفة بشكل غير صحيح، أو حيوان/طائر ميت، وما إلى ذلك.
إنه حل لنقل المعلومات. إذا لاحظت موقفا حيث حياة الشخص وصحته مهددة، اتصل بالرقم 112.
يقوم التطبيق بإعادة توجيه رسالتك، وفقًا للإحداثيات المحددة ونوع المشكلة، إلى الحكومة المحلية أو وكالة الدولة (مجلس النقل، مجلس الزراعة والغذاء).
تحديد موقع المشكلة على الخريطة وإضافة شرح مختصر لها. سيكون أمرا رائعا أن تتمكن من التقاط صورة لمنطقة المشكلة وإضافتها إلى التقرير. تأكد من إدخال تفاصيل الاتصال الخاصة بك (اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وهاتفك)، ومن ثم سيكون من الممكن أن نطلب منك توضيحات أو تقديم تعليقات إذا لزم الأمر. إذا قمت بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني في سطر بيانات جهة الاتصال، فسيتم إرسال نسخة من الإشعار إلى عنوان بريدك الإلكتروني. إذا أحاطت الهيئة علماً بالرسالة التي أرسلتها، فسيتم إرسال رسالة إليك.
المشكلة المميزة باللون الأخضر على الخريطة تعني أن الهيئة قد لاحظت المشكلة أو تعمل على حلها أو قامت بحل المشكلة. المشكلة المميزة باللون الأحمر تعني أن المشكلة لم تتم معالجتها حاليًا. إذا استمرت المشكلة باللون الأحمر لمدة أسبوع، يرسل نظام المعلومات إخطارًا متكررًا إلى الهيئة.
لتسهيل معالجة البلاغ الذي قدمته للهيئة، نطلب أن تكون جميع التقارير المقدمة بناءة وذات صلة، وأن تكون معلومات الاتصال المقدمة صحيحة وصادقة.
اقرأ المزيد https://annateada.ee/
تاريخ التحديث
02/09/2023