يعد تطبيق "ajuda.aí" أداة أساسية لجميع موظفي بلدية فيتوريا، مما يسمح بفتح ومراقبة المكالمات المتعلقة بالمشاكل التقنية في الخوادم والأنظمة الضرورية لحسن سير العمل في الإدارة العامة.
يعمل هذا التطبيق على تبسيط عملية الإبلاغ عن المشكلات الفنية، مما يسمح للخوادم من جميع المناطق بالإبلاغ بكفاءة عن أي مشكلات قد تؤثر على التشغيل السلس للخوادم والأنظمة البلدية. سواء كنت عضوًا في فريق تكنولوجيا المعلومات أو أي جزء آخر من المجلس، يعد هذا التطبيق أداة قيمة لضمان التعامل مع المشكلات بفعالية وتقديم الدعم بسرعة.
الميزات المميزة:
1. فتح مكالمة غير معقدة: من خلال بضع نقرات فقط على شاشة جهازك المحمول، يمكنك تسجيل أي مشكلة فنية تؤثر على خوادم أو أنظمة قاعة المدينة بشكل فعال.
2. التتبع في الوقت الفعلي: بمجرد فتح تذكرة، يتيح لك التطبيق تتبع التقدم في الوقت الفعلي. سوف تتلقى تحديثات حول حالة تذكرتك، من وقت تسجيلها حتى يتم حلها بالكامل.
3. سجل المكالمات: احتفظ بسجل كامل ويمكن الوصول إليه لجميع المكالمات السابقة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للرجوع إليه مستقبلاً ولضمان معالجة المشكلات المتكررة بشكل مناسب.
مع "ajuda.aí"، يمكن لجميع موظفي البلدية المساهمة في الكفاءة التشغيلية لقاعة مدينة فيتوريا، مما يضمن عمل الخوادم والأنظمة بشكل موثوق وفعال لتلبية احتياجات الإدارة العامة والمجتمع المحلي. يعد هذا التطبيق أداة أساسية لنجاح جميع فرق قاعة المدينة.
تاريخ التحديث
27/08/2025
الأدوات
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
الموقع الجغرافي ومعلومات التطبيق وأداؤه والجهاز أو أرقام التعريف الأخرى
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
عرض التفاصيل
أحدث الميزات
App para suporte a servidores da PMV: reporte e monitore problemas de TI.