TCL à la demande

Padam Mobility‏

يتضمن إعلانات

لمحة عن هذا التطبيق

لقد اخترت خدمة TCL عند الطلب، حلاً عمليًا ومرنًا للنقل!

خدمة تربط الموظفين والمقيمين بالمناطق التي تتوفر فيها، وتتصل بنقاط اتصال شبكة TCL، أو مراكز المدن المجاورة، أو مراكز التسوق.

اكتشف أو أعد اكتشاف مزاياها:

من نقطة التقاء أو محطة تابعة لشبكة TCL (محطات الحافلات، المترو، أو الترام)، يمكنك الوصول إلى محطات الشبكة أو أي نقطة التقاء أخرى ضمن المنطقة المحددة.

للاستفادة من هذه الخدمة، يجب تقديم تذكرة TCL سارية، حسب المنطقة التي تخدمها:

- في مناطق فالي دو لا شيمي، مي-بلين، وتيكليد، يجب أن تكون لديك تذكرة عرضية أو تصريح "المنطقتين 1 و2" أو "جميع المناطق".

- في منطقة فيلفرانش بوجوليه-سون الحضرية، يجب أن تكون لديك تذكرة عرضية أو تصريح "المنطقة 4" ساري.

ستسافر في مركبة تتسع من 6 إلى 8 مقاعد، تحمل علامة "TCL à demande" أو حافلة صغيرة (في فيلفرانش سور ساون).

تعمل هذه الخدمة في:

• في مناطق فالي دو لا شيمي، ومي بلين، وتيكليد: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 6:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً (باستثناء أيام العطل الرسمية).
• في منطقة فيلفرانش بوجوليه سون الحضرية:

• خدمة النقل عند الطلب "مناطق الأنشطة" تعمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7:00 صباحًا إلى 7:30 مساءً، ويوم السبت من الساعة 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً.
• خدمة النقل عند الطلب "الجنوب الغربي" و"الشمال الغربي" تعمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7:00 صباحًا إلى 7:30 مساءً.
تعمل خدمة النقل المسائي حسب الطلب من الاثنين إلى الأحد، بالإضافة إلى أيام العطل الرسمية*، بين الساعة 7:00 مساءً و10:00 مساءً.

تعمل خدمة النقل حسب الطلب أيام الأحد والعطلات الرسمية* من الساعة 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً.

يُحظر على القاصرين دون سن السادسة استخدام خدمة TAD.

مع ذلك، يُحظر على القاصرين دون سن السادسة عشرة استخدام بعض خطوط TAD (فالي دو لا شيمي، مي-بلين، وتيكليد)، إلا برفقة ولي أمر أو شخص بالغ مسؤول.

كيف أحجز رحلة؟

١- سجّل دخولك إلى تطبيق TCL A LA DEMANDE، أو على الموقع الإلكتروني tad.tcl.fr، أو تواصل مع Allo TCL على الرقم ٠٤٢٦١٢١٠١٠.
٢- في منطقة فيلفرانش الحضرية، أحجز رحلتي قبل ٣٠ دقيقة من موعد المغادرة أو حتى ٣٠ يومًا. أما في المناطق الأخرى، فأحجز رحلتي قبل ١٥ دقيقة من موعد المغادرة أو حتى ٤ أسابيع.
٣- أُدخل عنواني المغادرة والوصول.
٤- أختار موعد المغادرة أو الوصول.
٥- أتلقى نقطة انطلاق ووصول مُقترحة (محطة على شبكة TCL أو نقطة التقاء TCL A LA DEMANDE).
٦- أؤكد حجزي.
٧- أُقيّم رحلتي بعد اكتمالها.

ماذا يحدث في يوم رحلتي؟

١- أتلقى رسالة قبل ١٥ دقيقة من بدء الموعد المُحدد، تُؤكد وقت رحلتي المُحدد ومكان الانطلاق. يتيح لك تطبيق TCL A LA DEMANDE متابعة اقتراب السيارة في الوقت الفعلي، ويشير إلى أفضل مسار للمشاة للوصول إلى نقطة الالتقاء. ٢- يرجى الوصول إلى نقطة انطلاقك قبل دقيقتين من موعد المغادرة المحدد. سيصل السائق في الموعد المحدد تمامًا! لا تفوت الفرصة!

٣- عند وصول السيارة، لوّح للسائق وعرّف بنفسك لتأكيد موعد الالتقاء.

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء رحلة؟

يمكنك تغيير أو إلغاء حجزك قبل ١٥ دقيقة من موعد الالتقاء في مناطق Techlid وMi-Plaine وVallée de la Chimie، و٣٠ دقيقة في منطقة Villefranche الحضرية.

في حالة التأخير أو أي ظروف غير متوقعة، ندعوك لإلغاء رحلتك.

لأي استفسارات إضافية حول الخدمة، يرجى التواصل مع خدمة معلومات ALLO TCL.