Villa Bianca هي دار رعاية خاصة تعمل بموجب اتفاقية مع الخدمة الصحية الوطنية.
تقدم دار التمريض خدمات تشخيصية وعلاجية عالية الجودة ومتخصصة للغاية ، سواء في المستشفيات أو في العيادات الخارجية.
من خلال جعل الاحترافية العالية وجودة الخدمة قيمة مضافة لها ، تلتزم Villa Bianca بتلبية احتياجات كل مريض ، وتقديم الخدمات مع الالتزام بالمواعيد والكفاءة والموثوقية ، بما يتوافق مع المتطلبات الأساسية لسياسة الجودة الخاصة بها ، بناءً على:
- التحسين المستمر للعلاقة مع المستخدمين ، وتلبية جميع احتياجاتهم الضمنية والصريحة ؛
- إيلاء الاعتبار الكبير لرأس المال البشري (الطبي وغير الطبي) ، والاهتمام بـ "التحديث المهني" و "التمكين" و "الدافع" ، وكذلك "الرضا" عن ذلك ؛
- التكيف المستمر للموارد الهيكلية والتكنولوجية ؛
- التحسين المستمر للمساعدة من خلال المعلومات وإضفاء الطابع الإنساني والراحة البيئية ؛
- مقارنة معايير الجودة الخاصة بها مع تلك الواردة من البيانات الوطنية ومن الهياكل المرجعية الأخرى ؛
- الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة ؛
- التحليل الدوري لدرجة رضا مرضاها ، من خلال استخدام استبيانات الرضا ، بهدف استلهام التحسين المستمر لنظام إدارة الشركة.
تاريخ التحديث
07/04/2025