Incident Reporter
+50
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
نقدم لكم تطبيق Incident Reporter، وهو أداة قوية للتعهيد الجماعي مصممة لسد الفجوة بين الجمهور والمنظمات المسؤولة عن صيانة المرافق وإدارتها. هذا التطبيق متاح للتنزيل على متجر Play، وهو يمكّن المواطنين من المشاركة بنشاط في صيانة مجتمعهم من خلال الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالمرافق المختلفة مباشرة إلى المنظمة المعنية.
دلائل الميزات:
واجهة سهلة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة واضحة وبديهية، مما يضمن أن المستخدمين من جميع الأعمار والمهارات التقنية يمكنهم التنقل فيه بسهولة.
التسجيل السريع: عند تنزيل التطبيق من متجر Play، يمكن للمستخدمين التسجيل بسرعة باستخدام بريدهم الإلكتروني أو حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعل عملية التسجيل خالية من المتاعب.
الإبلاغ عن الحوادث في الوقت الفعلي: عندما يواجه المستخدمون مشكلة تتعلق بأداة مساعدة، يمكنهم الإبلاغ عنها في الوقت الفعلي. التطبيق يتيح لهم:
التقاط صورة: التقط صورة واضحة ومختومة بالوقت للحادث باستخدام ميزة الكاميرا المدمجة في التطبيق.
اكتب وصفًا موجزًا: قدم وصفًا موجزًا للمشكلة، مع تفصيل ماهيتها وأي مخاوف فورية.
إرسال إحداثيات الموقع: يقوم التطبيق تلقائيًا بإرفاق الإحداثيات الجغرافية الدقيقة للمكان الذي تم فيه التقاط الحادث، مما يضمن تتبع الموقع بدقة.
التقديم والتتبع: بمجرد إرسال التقرير، يتم إرساله مباشرة إلى المنظمة المسؤولة عن الأداة. يمكن للمستخدمين تتبع حالة تقريرهم داخل التطبيق، بدءًا من تقديمه وحتى حله.
لوحة المعلومات التنظيمية: تتلقى المنظمة التقرير من خلال لوحة معلومات مخصصة، حيث يمكنها:
تعيين الموظفين: يتم تعيين أحد الموظفين للتحقيق في الحادث وحله.
حالة التحديث: تتبع التقدم المحرز في حل الحادث وقم بتحديث الحالة التي تكون مرئية للمستخدم المُبلغ.
تقرير الإنجاز: بعد حل الحادث، يقدم الموظفون المعينون تقرير إنجاز مفصل، بما في ذلك أي إجراءات تم اتخاذها والنتائج النهائية. يتم إرسال هذا التقرير مرة أخرى إلى المستخدم الذي أبلغ عن الحادث، مما يؤدي إلى إغلاق حلقة التعليقات.
فوائد:
تعزيز مشاركة المجتمع: من خلال إشراك الجمهور في عملية إعداد التقارير، يعزز التطبيق الشعور بالمسؤولية المجتمعية والمشاركة.
كفاءة محسنة: يعمل إعداد التقارير في الوقت الفعلي والتتبع الدقيق للموقع على تبسيط عملية إدارة الحوادث، مما يتيح استجابات أسرع وأكثر فعالية.
المساءلة والشفافية: يستفيد كل من الجمهور والمنظمة من نظام الإبلاغ والتتبع الشفاف، مما يضمن المساءلة في كل خطوة.
القرارات المبنية على البيانات: يجمع التطبيق بيانات قيمة حول أنماط الحوادث ومواقعها، مما يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموارد واستراتيجيات الصيانة.
يعد تطبيق Incident Reporter أكثر من مجرد أداة للإبلاغ؛ إنها منصة تتمحور حول المجتمع وتعزز التواصل والتعاون بين الجمهور ومؤسسات المرافق. سواء كان الأمر يتعلق بإنارة شارع مكسورة، أو تسرب مياه، أو أي مشكلة أخرى في المرافق، يضمن هذا التطبيق الإبلاغ عن المشكلات ومعالجتها وحلها بكفاءة وشفافية.
قم بتنزيل تطبيق Incident Reporter اليوم من متجر Play وكن مشاركًا نشطًا في الحفاظ على المرافق العامة لمجتمعك وتحسينها. تقاريرك تصنع الفرق!
دلائل الميزات:
واجهة سهلة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة واضحة وبديهية، مما يضمن أن المستخدمين من جميع الأعمار والمهارات التقنية يمكنهم التنقل فيه بسهولة.
التسجيل السريع: عند تنزيل التطبيق من متجر Play، يمكن للمستخدمين التسجيل بسرعة باستخدام بريدهم الإلكتروني أو حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعل عملية التسجيل خالية من المتاعب.
الإبلاغ عن الحوادث في الوقت الفعلي: عندما يواجه المستخدمون مشكلة تتعلق بأداة مساعدة، يمكنهم الإبلاغ عنها في الوقت الفعلي. التطبيق يتيح لهم:
التقاط صورة: التقط صورة واضحة ومختومة بالوقت للحادث باستخدام ميزة الكاميرا المدمجة في التطبيق.
اكتب وصفًا موجزًا: قدم وصفًا موجزًا للمشكلة، مع تفصيل ماهيتها وأي مخاوف فورية.
إرسال إحداثيات الموقع: يقوم التطبيق تلقائيًا بإرفاق الإحداثيات الجغرافية الدقيقة للمكان الذي تم فيه التقاط الحادث، مما يضمن تتبع الموقع بدقة.
التقديم والتتبع: بمجرد إرسال التقرير، يتم إرساله مباشرة إلى المنظمة المسؤولة عن الأداة. يمكن للمستخدمين تتبع حالة تقريرهم داخل التطبيق، بدءًا من تقديمه وحتى حله.
لوحة المعلومات التنظيمية: تتلقى المنظمة التقرير من خلال لوحة معلومات مخصصة، حيث يمكنها:
تعيين الموظفين: يتم تعيين أحد الموظفين للتحقيق في الحادث وحله.
حالة التحديث: تتبع التقدم المحرز في حل الحادث وقم بتحديث الحالة التي تكون مرئية للمستخدم المُبلغ.
تقرير الإنجاز: بعد حل الحادث، يقدم الموظفون المعينون تقرير إنجاز مفصل، بما في ذلك أي إجراءات تم اتخاذها والنتائج النهائية. يتم إرسال هذا التقرير مرة أخرى إلى المستخدم الذي أبلغ عن الحادث، مما يؤدي إلى إغلاق حلقة التعليقات.
فوائد:
تعزيز مشاركة المجتمع: من خلال إشراك الجمهور في عملية إعداد التقارير، يعزز التطبيق الشعور بالمسؤولية المجتمعية والمشاركة.
كفاءة محسنة: يعمل إعداد التقارير في الوقت الفعلي والتتبع الدقيق للموقع على تبسيط عملية إدارة الحوادث، مما يتيح استجابات أسرع وأكثر فعالية.
المساءلة والشفافية: يستفيد كل من الجمهور والمنظمة من نظام الإبلاغ والتتبع الشفاف، مما يضمن المساءلة في كل خطوة.
القرارات المبنية على البيانات: يجمع التطبيق بيانات قيمة حول أنماط الحوادث ومواقعها، مما يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموارد واستراتيجيات الصيانة.
يعد تطبيق Incident Reporter أكثر من مجرد أداة للإبلاغ؛ إنها منصة تتمحور حول المجتمع وتعزز التواصل والتعاون بين الجمهور ومؤسسات المرافق. سواء كان الأمر يتعلق بإنارة شارع مكسورة، أو تسرب مياه، أو أي مشكلة أخرى في المرافق، يضمن هذا التطبيق الإبلاغ عن المشكلات ومعالجتها وحلها بكفاءة وشفافية.
قم بتنزيل تطبيق Incident Reporter اليوم من متجر Play وكن مشاركًا نشطًا في الحفاظ على المرافق العامة لمجتمعك وتحسينها. تقاريرك تصنع الفرق!
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية:
الموقع الجغرافي والمعلومات الشخصية
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يمكن أن تطلب حذف البيانات
الحصول على الدعم
phone
رقم الهاتف
+254707809592
لمحة عن المطوّر
Duncan Mandela Muteti
dmuteti@osl.co.ke
Kenya
undefined
