Susietec Workforce Saas

Kontron Technologies GmbH‏

لمحة عن هذا التطبيق

Workforce هو الحل الذكي لعملية إدارة الخدمة الخاصة بك. يمكّنك تطبيق الهاتف المحمول من معالجة الطلبات بكفاءة - سواء كانت الصيانة أو التجميع أو الخدمة أو مكالمات الخدمة - لتحقيق الرضا الكامل لعملائك وموظفيك. لديك أيضًا جميع البيانات ذات الصلة معك على جهازك المحمول (الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي، وما إلى ذلك):
• جهات الاتصال
• عناوين
• جهات الاتصال
• الأحداث
• تاريخ
• بيانات النظام أو الجهاز
• مستويات الخزين
• البيانات الرئيسية للعنصر
• النماذج وقوائم المراجعة
• وثائق
• الصور
يقدم تطبيق الهاتف المحمول وظائف واسعة النطاق:
• معالجة الطلب عبر الهاتف المحمول
• تسجيل المواد وقطع الغيار
• حساب السفر وتسجيل الوقت
• تقارير الخدمة
• التوقيع الرقمي (الإصبع)
• النماذج وقوائم المراجعة
• تحميل الصور والفيديو
• ملحوظات
• إدارة المصانع والأجهزة
• سجل الخدمة
• تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي
• التكامل بين مقدمي الخدمات الفرعية
• اتصال أنظمة الطرف الثالث
• وضع الاتصال بالإنترنت وغير متصل
تدعم القوى العاملة عملية إدارة الخدمة بأكملها. يؤدي التدفق الأمثل للمعلومات من إدخال الطلب إلى اكتماله إلى تقصير قنوات الاتصال، ويقلل من معدل الخطأ، ويؤدي إلى أوقات إنتاجية أقصر، وبالتالي يزيد من جودة الخدمة ورضا العملاء.
مثير للاهتمام؟
فريقنا تحت تصرفكم.
ترتيب موعد تجريبي مجاني.
https://kontron-technologies.com/produkte/Workforce.de.html

أحدث الميزات

Produktverbesserungen
1. Fehlerbehebung bei der Validierung des Kommentars bei der Zeiterfassung