USU Service Management
৫০০+
ডাউনল’ড
সকলো
info
এই এপ্টোৰ বিষয়ে
Die USU-Software Valuemation ist eine Produktsuite für das IT Service Management und Enterprise Service Management. Valuemation Mobile ist eine Erweiterung der USU-Software Valuemation für mobile Endgeräte. Die App unterstützt Endanwender im Self-Service sowie Support-Mitarbeiter und Servicetechniker bei der mobilen Bearbeitung von Incidents/Tickets und Service-Requests.
Alle relevanten Informationen im Blick:
• „Meine Services“ zeigt dem Endanwender, welche Services er aktuell nutzt. In den Details lassen sich weitere Informationen zum Service abrufen und die aktuellen Tickets zum Service anzeigen.
• „Meine Systeme“ zeigt dem Endanwender, welche Systeme auf ihn gebucht sind und deren Status sowie die zugehörigen Komponenten.
• Wichtige Nachrichten zu Störungen, bereits bekannten Problemen, anstehenden Wartungsarbeiten etc. werden direkt eingeblendet, ebenso persönliche Aufgaben
Schnelle Informationsrecherche:
• Bei Suchanfragen werden bekannte Lösungen und Anleitungen in der Wissensdatenbank recherchiert.
• Oft genutzte Suchvorschläge werden passend zur Sucheingabe automatisch eingeblendet.
• Die persönliche Suchhistorie zeigt die bei vorherigen Recherchen bereits gefundenen Dokumente/Objekte.
Effiziente mobile Ticket-Erfassung und -Bearbeitung:
• Endanwender können IT- und Non-IT-Produkte sowie Services selbstständig beantragen.
• Tickets lassen sich mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung rasch anlegen sowie direkt annehmen und bearbeiten – auch im Offline-Modus.
• Wichtige Informationen werden automatisch erfasst durch bereits vorbelegte Felder.
Wenn Sie Interesse an der Valuemation Mobile App haben, senden Sie uns Ihre Anfrage mit ihren persönlichen Kontaktdaten per E-Mail an valuemation@usu.de. Sie erhalten anschließend Ihre Login-Daten und haben damit Zugang zur Demo-Umgebung.
Weitere Informationen über Valuemation finden Sie auf https://www.valuemation.com/de/
Alle relevanten Informationen im Blick:
• „Meine Services“ zeigt dem Endanwender, welche Services er aktuell nutzt. In den Details lassen sich weitere Informationen zum Service abrufen und die aktuellen Tickets zum Service anzeigen.
• „Meine Systeme“ zeigt dem Endanwender, welche Systeme auf ihn gebucht sind und deren Status sowie die zugehörigen Komponenten.
• Wichtige Nachrichten zu Störungen, bereits bekannten Problemen, anstehenden Wartungsarbeiten etc. werden direkt eingeblendet, ebenso persönliche Aufgaben
Schnelle Informationsrecherche:
• Bei Suchanfragen werden bekannte Lösungen und Anleitungen in der Wissensdatenbank recherchiert.
• Oft genutzte Suchvorschläge werden passend zur Sucheingabe automatisch eingeblendet.
• Die persönliche Suchhistorie zeigt die bei vorherigen Recherchen bereits gefundenen Dokumente/Objekte.
Effiziente mobile Ticket-Erfassung und -Bearbeitung:
• Endanwender können IT- und Non-IT-Produkte sowie Services selbstständig beantragen.
• Tickets lassen sich mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung rasch anlegen sowie direkt annehmen und bearbeiten – auch im Offline-Modus.
• Wichtige Informationen werden automatisch erfasst durch bereits vorbelegte Felder.
Wenn Sie Interesse an der Valuemation Mobile App haben, senden Sie uns Ihre Anfrage mit ihren persönlichen Kontaktdaten per E-Mail an valuemation@usu.de. Sie erhalten anschließend Ihre Login-Daten und haben damit Zugang zur Demo-Umgebung.
Weitere Informationen über Valuemation finden Sie auf https://www.valuemation.com/de/
আপডে’ট কৰা তাৰিখ
বিকাশকৰ্তাসকলে আপোনাৰ ডেটা কেনেকৈ সংগ্ৰহ আৰু শ্বেয়াৰ কৰে সেয়া বুজি পোৱাৰ জৰিয়তে সুৰক্ষা আৰম্ভ হয়। ডেটাৰ গোপনীয়তা আৰু সুৰক্ষা প্ৰণালী আপোনাৰ ব্যৱহাৰ, অঞ্চল আৰু বয়সৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি ভিন্ন হ’ব পাৰে। বিকাশকৰ্তাগৰাকীয়ে এই তথ্যখিনি প্ৰদান কৰিছে আৰু সময়ৰ লগে লগে এয়া আপডে’ট কৰিব পাৰে।
নতুন কি আছে
* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
এপৰ সমৰ্থন
বিকাশকৰ্তাৰ বিষয়ে
USU GmbH
app-store@usu.com
Spitalhof 1
71696 Möglingen
Germany
+49 1522 2544580