YRemote

Eurosystem Spa

Bu tətbiq haqqında

YRemote sahə operatorlarına tez, dəqiq və interaktiv şəkildə uzaqdan texniki yardım almağa imkan verən proqramdır.

Smartfon kamerasının istifadəsi sayəsində uzaqdan olan mütəxəssis vizual alətlər və paylaşılan sənədlərlə operatorun nə müşahidə etdiyini real vaxt rejimində görə bilir və onu addım-addım istiqamətləndirə bilir.

Real vaxtda uzaqdan yardım:

- Uzaqdan mütəxəssislə səslə əlaqə saxlayın

- Canlı video vasitəsilə gördüklərinizi paylaşın

- Çizimlər və sancaqlar ilə təlimatlar alın

- Ekspert tərəfindən paylaşılan PDF-lərə baxın

Harada olursunuzsa olun, şirkətin texniki dəstəyi ilə saniyələr ərzində əlaqə qurun və problemləri səmərəli və təhlükəsiz şəkildə həll edin.

Yeniliklər

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant