mSerwis

SIMPLE S.A.

Bu tətbiq haqqında

mSerwis - xidmət istəklərinə xidmət üçün ərizə

mSerwis SIMPLE.ERP sisteminə əlavə xidmət tələbləri (arızalar, arızalar, yoxlamalar, təmir işləri, kalibrlər və s.) üçün qeydiyyatı və monitorinq funksiyaları ilə əlavə olunur. Həm son istifadəçilər, həm də texniki şöbələrin əməkdaşları üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Cəbhəsi bütün növ avadanlıqların, cihazların, nəqliyyat vasitələrinin, binaların və ya binaların, eləcə də İT infrastrukturunun xidmətini əhatə edir. Nesnelerin mövcudluğu tətbiqin və istifadəçinin icazələrin həcmindən asılıdır.

Ərizənin əsas funksiyaları:
• müxtəlif kateqoriyalı xidmət tələblərinin qeydiyyatı
• cihaz kataloquunu ad və EAN kodu ilə axtarış.
• müəyyən bir cihazda təyin edilmiş çağırışların sayını müəyyən etmək və tətbiqləri yoxlamaq və nəzərdən keçirmək bacarığı
• qeydə alınmış hadisələrdə foto çəkmək
• bir daxili messenger vasitəsilə hadisə məlumatının mübadiləsi
• bir barkoddan istifadə edərək komponenti (cihaz, obyekt) müəyyən etmək bacarığı
• bildirişin vəziyyəti və bildiriş xidmətinin planlaşdırılmış tarixi barədə məlumat
• növbə üzrə (uğursuzluqlar, ziyan, yoxlamalar), statusa (məsələn, açıq, dayandırılmış, rədd edilmiş, qapalı) görə filtrləşdirmə imkanı ilə xidmət texniki (ERP sistemi verilənlər bazasında saxlanılan) cari hesabatlar siyahısına daxil olmaq.
• seçilmiş ərizənin detallarını göstərin: ərizə növü, verilmiş tarix, ərizəçi, cihazın adı və təsvir sahəsi
• bir mesaj şəklində informasiya mübadiləsi tarixinə, yeni bir mesaj əlavə etmə imkanı ilə giriş
• yeni bir tətbiq (bildiriş siyahısı) daxil olma imkanı, növü seçmək, qeydləri daxil etmək, cihazı flash ilə kamera ilə etiketdən koddan tarayaraq cihazın təyin edilməsi



Tətbiqin SIMPLE.ERP sistemi ilə düzgün əməkdaşlığı üçün müvafiq lisenziyanı almaq tələb olunur.

Yeniliklər

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.