Mobil proqram xüsusiyyətləri:
- Touch ID/Face ID (barmaq izi/üzün tanınması ilə giriş funksiyası) və ya parol ilə daxil olun
- Parolun yenilənməsi
- Kod Generatoru və ya SMS vasitəsilə əməliyyatların təsdiqi
- kartın aktivləşdirilməsi və PIN-in yaradılması
- kart əməliyyatlarına, hesabdan çıxarışlara və əməliyyatlar üçün təsdiqedici sənədlərə baxmaq
- şəxsi məlumatların yenilənməsi (ünvan, e-poçt, telefon)
-sənədlərin banka köçürülməsi üçün müraciətlərin qeydiyyatı (pasport məlumatlarının yenilənməsi, sənədlərin valyuta nəzarəti şöbəsinə təqdim edilməsi, bütün hesabların bağlanması (kredit kartı hesabı istisna olmaqla))
- W-8BEN formasının onlayn doldurulması
Köçürmələr və ödənişlər
- telefon nömrəsi ilə (Sürətli Ödəniş Sistemi)*. Telefon nömrəsi ilə köçürmə funksiyası (Sürətli Ödəniş Sistemi) ilə pul köçürmələri ani olur.
- hesab nömrəsi ilə
- hesablarınız arasında
- broker hesabından vəsait çıxarmaq üçün onlayn sifariş göndərin
*Bu ödəniş formasına xas olan xüsusiyyətlər və risklər müştəri ilə müqavilədə müəyyən edilir. Müştəri əvvəlcə onlarla tanış olmalıdır.
Kredit və kredit kartı məlumatları
- əməliyyat tarixinə və minimum ödəniş məbləğinə baxın
- borc və əməliyyatlar haqqında hesabatlara baxmaq
- hesabınızdan köçürmə yolu ilə kartı doldurun
- kredit və/və ya kredit kartı borcunun vaxtından əvvəl ödənilməsi
_____________________________________
Tətbiq qeyri-sabitdirsə, sizə məsləhət görürük:
• telefon parametrlərində verilənləri və proqram keşini təmizləmək/sıfırlamaq və cihazı yenidən başladın;
• proqramı yenidən quraşdırın (onu silin və ən son versiyasını quraşdırın).
Tövsiyələr kömək etmədisə, bizə cihazın modelini, əməliyyat sisteminin versiyasını, tətbiqə daxil olma tarixini və vaxtını göstərən səhvin ekran görüntüsünü (skrinşotunu) / videosunu help.ru@citi.com ünvanına göndərin. Məlumatı ətraflı yoxlayacağıq və sizə mütləq kömək edəcəyik.
Bütün suallar üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın:
- help.ru@citi.com poçtu ilə
- Rusiya Federasiyasının digər şəhərlərindən zənglər üçün Moskvada +7 (495) 775-75-75, Sankt-Peterburqda +7 (812) 336-75-75 və 8 (800) 700-38-38 nömrəli qaynar xətt vasitəsilə
Güncəlləmə vaxtı
23 may 2024