Codide Agent

CODIDE

Bu tətbiq haqqında

Codide Agent səlahiyyətli istifadəçilər, texniklər və administratorlar üçün hazırlanmış təhlükəsiz təşkilati yardım masası və İT dəstək tətbiqidir.

Codide Agent ilə istifadəçilər dəstək biletlərini toplaya, bilet statusunu izləyə, xidmət yeniləmələrini ala və rahat mobil interfeysdən dəstək qrupu ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Əsas xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:

• İT dəstək biletləri yaradın və izləyin
• Bilet statusuna və dəstək yeniləmələrinə baxın
• Təhlükəsiz istifadəçi hesabına giriş
• Xidmətlə bağlı bildirişlər alın
• Profil və hesab məlumatlarını idarə edin
• Təşkilati cihaz və tətbiq yardımını dəstəkləyin

Codide Agent səlahiyyətli biznes və təşkilati istifadə üçün nəzərdə tutulub. İstifadəçi hesabları Codide və ya səlahiyyətli təşkilat administratoru tərəfindən yaradılır və ya təmin edilir.

Tətbiq təşkilatlara texniki dəstəyi asanlaşdırmağa, istifadəçilər və dəstək qrupları arasında ünsiyyəti yaxşılaşdırmağa və dəstək fəaliyyətini bir yerdə mütəşəkkil saxlamağa kömək etmək üçün hazırlanmışdır.

Yeniliklər

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security