Comstice Mobile Agent

Comstice

Bu tətbiq haqqında

Bu proqram Cisco Finesse müştərisidir ki, siz zəng mərkəzi agenti kimi daxil ola, Cisco Əlaqə Mərkəzlərindən zənglər edə və qəbul edə bilərsiniz. O, mobil telefon nömrəsini qorumalı olan işçilər tərəfindən, həmçinin mobil işgüzar zəngləri qeyd etmək üçün istifadə olunur.

İstifadəçilər Cisco Callmanager vasitəsilə zəng edə və qəbul edə və Cisco Callmanager yığım planından istifadə edə bilərlər. Həm gələn, həm də gedən zənglər üçün istifadəçi Cisco Callmanager-dən zəng alacaq. İstifadəçi həmçinin korporativ kataloqa və Finesse telefon kitabçalarına daxil ola bilər. İstifadəçilər həmçinin özlərini "Hazır deyil" kimi təyin edə bilərlər ki, zəng avtomatik olaraq komandanın mövcud üzvünə göndərilə bilsin.

Bu proqramdan tez-tez tibb işçiləri, satış menecerləri, pərakəndə satış nöqtələri, tərəfdaşlar və françayzinq şəbəkəsi istifadə edir. O, mobil işgüzar zəngləri qeyd etməyə, istifadəçilərin mobil telefon nömrələrini qorumağa və zəngləri təşkilat daxilində alternativ kontaktlara dinamik şəkildə yönləndirməyə kömək edir.

Yeniliklər

Technology update and new user interface