AIOCat, müasir müəssisələrin və ayrı-ayrı tacirlərin ehtiyaclarını ödəmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış real vaxt rejimində rabitə və ağıllı müştəri xidməti funksiyalarını birləşdirən yenilikçi müştəri xidməti vasitəsidir. İstər kiçik bir e-ticarət mağazası, istərsə də böyük bir müəssisə olmağınızdan asılı olmayaraq, həllimiz müştəri ilə ünsiyyətin səmərəliliyini artırmaq və müştəri təcrübəsini optimallaşdırmaqda sizə kömək edə bilər.
Əsas funksiyalar:
Instant Messaging (IM): Müxtəlif sosial media kanalları vasitəsilə real vaxt, qüsursuz müştəri əlaqəsi.
Ağıllı Müştəri Xidmətləri Robotu: Müştəri xidmətləri nümayəndələrinin iş yükünü azaldan, ümumi müştəri suallarına tez cavab verən süni intellektlə idarə olunan ağıllı robotlar.
Məlumat Statistikası və Təhlili: Müştəri xidməti performansını və müştəri ehtiyaclarını hərtərəfli başa düşməyə kömək etmək üçün ətraflı məlumat statistikası və təhlil funksiyaları.
Çoxkanallı İnteqrasiya: Müştərilərə üstünlük verdiyi kanallar vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlamağa imkan verən müxtəlif sosial media platformaları ilə inteqrasiyanı dəstəkləyin.
Tətbiq olunan Ssenarilər:
E-ticarət Müştəri Xidməti: Sifarişlər və satışdan sonrakı xidmət haqqında müştəri sorğularını dərhal həll edin.
Brend təşviqi: Brend təsirini artırmaq üçün sosial media kanalları vasitəsilə müştərilərlə əlaqə saxlayın.
Müştəri Dəstəyi: Müştəri məmnuniyyətini yaxşılaşdırmaqla müxtəlif müəssisələr üçün səmərəli müştəri dəstəyi xidmətləri təqdim edin.
Məhsulun Üstünlükləri:
Effektiv və Rahat: Ağıllı müştəri xidməti və real vaxt rejimində ünsiyyət funksiyaları vasitəsilə müştəri ünsiyyətinin səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırın.
Məlumata əsaslanan: Daha məlumatlı biznes qərarları qəbul etməyə kömək etmək üçün hərtərəfli məlumat təhlili.
Çox platformalı Dəstək: Geniş müştəri qruplarını əhatə edən müxtəlif sosial media platformaları ilə problemsiz inteqrasiya edin.
Güncəlləmə vaxtı
25 yan 2025