Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Bu tətbiq haqqında

Fieldcode FSM həlli Field Service müdaxilələrinizi planlaşdırmağa və həyata keçirməyə kömək edir. Tam avtomatlaşdırılmış, Zero-Touch yanaşması ilə iş sifarişləri yaradılır, planlaşdırılır və əl müdaxiləsi olmadan texniki işçilərinizə göndərilir. Bu, texniki işçilərinizə istər onlayn, istərsə də oflayn rejimdə daha səmərəli işləmək imkanı verir.

Fieldcode mobil proqramı ardıcıl, yüksək keyfiyyətli xidmət çatdırılmasını təmin edərək birbaşa texniki işçilərin cihazlarına addım-addım təlimatlar təqdim edir. Texniklər cədvəl yeniləmələri, müştəri məlumatları, sifariş statusu, marşrut naviqasiyası və hissələrin əlçatanlığı kimi vacib detallar barədə bir yerdə xəbərdar olurlar.

Əsas xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:
● İstifadəçi dostu interfeys: Sorunsuz iş axınının idarə edilməsi üçün tapşırıqların strukturlaşdırılmış, naviqasiyası asan görünüşü.
● Real vaxtda iş məlumatı: Tapşırıq təsvirləri, əlaqə məlumatları, sənədlər və s. kimi təfərrüatlara daxil olun və yeniləyin.
● Oflayn imkan: Məlumat oflayn olduqda yerli olaraq saxlanılır və cihaz internetə qoşulduqdan sonra avtomatik sinxronizasiya olunur.
● Avtomatik bilet təyinatı: Biletlər avtomatik olaraq texniki işçilərə təyin edilir, bu da əl ilə təyinatı aradan qaldırır və xidmətin daha sürətli çatdırılmasını təmin edir.
● Effektiv tapşırıq hesabatı: Texniklər tərəqqi izləyə, tapşırıqlara sərf olunan vaxtı hesabat verə və müvafiq sənədlər daxil olmaqla, tapşırıqların tamamlanması hesabatlarını təqdim edə bilərlər.
● Marşrutun optimallaşdırılması: Xəritədə olan marşrut məlumatı texniki işçilərə səyahət vaxtını optimallaşdırmağa, səmərəliliyi və xidmət vaxtlarını yaxşılaşdırmağa kömək edir.
● Ehtiyat hissələrin idarə edilməsi: Texniklər öz biletləri ilə əlaqəli hissələrə daxil ola bilər, götürmə/götürmə yerləri haqqında təfərrüatlar və asan qəbz təsdiqi ilə tam izlənilməsini təmin edir.

İş məlumatlarına, iş qrafiki təfərrüatlarına, real vaxt yeniləmələrinə və hesabat xüsusiyyətlərinə asan giriş sayəsində komandanız heç vaxt itirilmiş məlumatlarla və ya bədbəxt müştərilərlə bir daha məşğul olmayacaq.