İnsanların rahatlığı ilə səmərəli proseslər
First Form VRM-sisteminin "Birinci Form" mobil tətbiqidir. O, videokonfrans, korporativ messencer, sifarişlərin qurulması və monitorinqi, həmçinin veb versiyada sizin üçün konfiqurasiya edilmiş istənilən biznes proseslərində iştirakını birləşdirir.
◉ İşgüzar ünsiyyət
Vahid informasiya məkanında həmkarlar, müştərilər və tərəfdaşlarla işləyin. Çatlarda və tapşırıqlar daxilində ünsiyyət qurun. Audio və video konfranslar təşkil edin, səsli mesajlar göndərin
◉ Sənəd axını
Sənədləri təkcə şirkət daxilində deyil, həm də təchizatçılar və müştərilərlə mübadilə edin. EDS istifadə edərək sənədləri təsdiqləyin və imzalayın
◉ Korporativ mədəniyyət
Xəbərləri və elanları korporativ portalda dərc edin, sorğular keçirin. Şəxsi hesab, KPI, təlimatlar və faydalı korporativ xidmətlər ilə işçinin şəxsi hesabını qurun
◉ Layihənin idarə edilməsi
İşçilərin vaxtını və iş yükünü planlaşdırın. Risklərə nəzarət. İfaçıları seçin və onların effektivliyini qiymətləndirin. Nəticələri hesabatlar və analitiklərlə qiymətləndirin
◉ Müştərilərin idarə edilməsi
İlk əlaqədən əməliyyatın tamamlanmasına qədər satışa rəhbərlik edin. CRM proseslər və işçilər üçün qarşılıqlı əlaqə tarixi, səhm planlaması, analitika, hesabatlar, KPI təmin edir.
◉ Xidmət masası
Daxil olan sorğularla işi avtomatlaşdırın: müştəri dəstəyi xidməti tərəfindən qəbul edilən sorğular, İT, AHO, katiblik və ya kadrlar şöbəsi işçilərinin sorğuları
◉ Rutin avtomatlaşdırma
İstənilən hadisə üçün bildirişlər və xatırlatmalar qurun. Tədbirlərin təşkilini avtomatlaşdırın. Yoxlama siyahıları və foto hesabatlar qurun
First Form ilə kompüterə bağlanmadan həmkarlarınızla əlaqə saxlayın
Güncəlləmə vaxtı
22 okt 2024