HelpNex SuperVisor HelpNex platformasından istifadə edən menecerlər və adminlər üçün köməkçi proqramdır. O, nəzarətçilərə real vaxt rejimində müştəri şikayətlərinə və ya xidmət biletlərinə baxmaq, təyin etmək və onlara cavab vermək imkanı verir – hamısı süni intellekt avtomatlaşdırması ilə işləyir.
Əsas Xüsusiyyətlər: • Bütün daxil olan biletlərə baxın və idarə edin • SLA vaxt qrafiklərini və həll prosesini izləyin • Ağıllı AI təklifləri ilə birbaşa cavab verin • Yüksək prioritet hallar üçün ani xəbərdarlıqlar alın
HelpNex SuperVisor liderlərə dəstək prosesi üzərində tam görünürlük və nəzarət verir - daha sürətli həllər, daha yaxşı hesabatlılıq və təkmilləşdirilmiş müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
HelpNex SuperVisor-u yükləyin və istənilən vaxt, istənilən yerdə xidmət əməliyyatlarınıza rəhbərlik edin.
Güncəlləmə vaxtı
3 noy 2025
Alətlər
Data təhlükəsizliyi
arrow_forward
Təhlükəsizlik developerlərin məlumatlarınızı necə toplayıb paylaşdığını anlamaqdan başlayır. Məlumatların məxfiliyi və təhlükəsizlik təcrübələri istifadə, region və yaşınıza görə dəyişə bilər. Developer bu məlumatı təmin edir və zaman keçdikcə yeniləyə bilər.
Üçüncü tərəflərlə heç bir məlumat paylaşılmır
Tərtibatçıların paylaşımı necə bəyan etdikləri haqqında ətraflı məlumat
Məlumat toplanılmır
Tərtibatçıların toplamanı necə bəyan etdikləri haqqında ətraflı məlumat
Detallara baxın
Yeniliklər
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases