Text - Live Chat for Business
star
1,15K rəy
Hər kəs
info
100K+
Endirmələr
Bu tətbiq haqqında
Mətn (əvvəllər LiveChat) canlı söhbət və müştəri xidmətləri tətbiqidir. Unilever, Wembley Stadionu, MIT və 30.000-dən çox digər şirkət müştəri xidmətlərini idarə etmək üçün ona etibar edib.
Noutbukunuzu bağlamaq biznesi bağlamır. Mətn sizi harada olmağınızdan asılı olmayaraq, hətta zəif siqnalda belə, müştərinin sizə ehtiyacı olan anda saxlayır.
Bu, artıq cibinizdə olanlardan başlayır:
• Müştəri məlumatları
• Daxil olan mesajlara baxış və hazır cavablar
• Çoxkanallı dəstək
• Fayl paylaşımı
• Tətbiqdaxili və push bildirişləri
• Redaktə edilə bilən profilləri olan agent siyahısı
Və bununla nə edə bilərsiniz:
1. Həmişəkindən daha sürətli cavab verin - Müştərinin göndər düyməsini basmazdan əvvəl nə yazdığını görün və təkrarlanan suallara yenidən yazmaq əvəzinə, hazır cavablarla cavab verin.
2. Avtomatlaşdırmanın rutini daşımasına icazə verin - Avtomatlaşdırılmış salamlamalar saytınızda etdiklərinə əsasən məhsullar tövsiyə edir və müştərilərlə əlaqə saxlayır. Hər bir söhbət özünü düzgün komandaya yönləndirir.
3. Sifariş verməzdən əvvəl səbətlərini bilin - Müştərinin hazırda nə əlavə etdiyini və tam sifariş tarixçəsini eyni ekranda görün. Onlar getməzdən əvvəl satışa qoşulun və bağlanın.
4. Harada olursunuzsa olun, biletləri hərəkətdə saxlayın - Komandalar arasında işləri yenidən təyin edin və vəziyyəti saniyələr ərzində birbaşa Android cihazınızdan yoxlayın.
5. Başqalarından əvvəl potensial müştəriyə çatın - Yeni müştəriyə çatdığı anda birbaşa tətbiqdən mesaj göndərin.
6. Komandanızı böyütmədən inkişaf edin - Birdən çox ziyarətçini idarə edin və daha sürətli cavab verin ki, biznesiniz böyüdükcə məmnuniyyət yüksək qalsın.
Telefonunuza SMS göndərin və harada olursunuzsa olun, biznesə yaxın qalın.
Noutbukunuzu bağlamaq biznesi bağlamır. Mətn sizi harada olmağınızdan asılı olmayaraq, hətta zəif siqnalda belə, müştərinin sizə ehtiyacı olan anda saxlayır.
Bu, artıq cibinizdə olanlardan başlayır:
• Müştəri məlumatları
• Daxil olan mesajlara baxış və hazır cavablar
• Çoxkanallı dəstək
• Fayl paylaşımı
• Tətbiqdaxili və push bildirişləri
• Redaktə edilə bilən profilləri olan agent siyahısı
Və bununla nə edə bilərsiniz:
1. Həmişəkindən daha sürətli cavab verin - Müştərinin göndər düyməsini basmazdan əvvəl nə yazdığını görün və təkrarlanan suallara yenidən yazmaq əvəzinə, hazır cavablarla cavab verin.
2. Avtomatlaşdırmanın rutini daşımasına icazə verin - Avtomatlaşdırılmış salamlamalar saytınızda etdiklərinə əsasən məhsullar tövsiyə edir və müştərilərlə əlaqə saxlayır. Hər bir söhbət özünü düzgün komandaya yönləndirir.
3. Sifariş verməzdən əvvəl səbətlərini bilin - Müştərinin hazırda nə əlavə etdiyini və tam sifariş tarixçəsini eyni ekranda görün. Onlar getməzdən əvvəl satışa qoşulun və bağlanın.
4. Harada olursunuzsa olun, biletləri hərəkətdə saxlayın - Komandalar arasında işləri yenidən təyin edin və vəziyyəti saniyələr ərzində birbaşa Android cihazınızdan yoxlayın.
5. Başqalarından əvvəl potensial müştəriyə çatın - Yeni müştəriyə çatdığı anda birbaşa tətbiqdən mesaj göndərin.
6. Komandanızı böyütmədən inkişaf edin - Birdən çox ziyarətçini idarə edin və daha sürətli cavab verin ki, biznesiniz böyüdükcə məmnuniyyət yüksək qalsın.
Telefonunuza SMS göndərin və harada olursunuzsa olun, biznesə yaxın qalın.
Müştərilərə dəstək olun, biletləri idarə edin və telefonunuzdan satışları bağlayın.
Güncəlləmə vaxtı
Seçilən hekayələr
Təhlükəsizlik developerlərin məlumatlarınızı necə toplayıb paylaşdığını anlamaqdan başlayır. Məlumatların məxfiliyi və təhlükəsizlik təcrübələri istifadə, region və yaşınıza görə dəyişə bilər. Developer bu məlumatı təmin edir və zaman keçdikcə yeniləyə bilər.
- Üçüncü tərəflərlə heç bir məlumat paylaşılmırTərtibatçıların paylaşımı necə bəyan etdikləri haqqında ətraflı məlumat
- Bu tətbiq bu data növlərini toplaya bilərŞəxsi məlumatlar, Mesajlar və digər 6 nəfər
- Data ötürülərkən şifrələnir
- Datanın silinməsini tələb edə bilərsiniz
Reytinqlər və rəylər
1,12K rəy
Yeniliklər
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
Tətbiq dəstəyi
Developer haqqında
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
