ServiceWRK Agent

WRKTOP Technologies Private Limited

Bu tətbiq haqqında

ServiceWRK Agent, arxa səviyyəli xidmət agentlərinə mobil telefonlarından biletləri artırmaq rahatlığını təmin edən və portala girişlə məhdudlaşmayan sadə mobil proqramdır. ServiceWRK Agent agentlərə kanallar üzrə xidmət sorğularını qəbul etməyə və onları biletlərə çevirməyə və xidmət texniklərinə təyin etməyə imkan verir.

ServiceWRK Agentin ətraflı nümayişi üçün zəhmət olmasa [e-mail] və ya Whatsapp vasitəsilə [phone] nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.

ARKA XİDMƏT AGENTLƏRİNİ ASANLIQ ETMƏK ÜÇÜN MOBİL TƏTBİQ

 OmniChannel Xidmət Sorğusu: Avtomatik olaraq biletə çevrilə bilən E-poçt, Whatsapp, In-App, Vebsayt və s. kimi bir çox kanaldan Xidmət Sorğuları alın
 Xidmət Nümayəndəliyi : Ya xüsusi olaraq Biletlər təyin edin, ya da onları uberized bir şəkildə tələb olunmaq üçün üzdürün. İstənilən vaxt yenidən açın və ya yenidən təyin edin.
 Baxım Müqavilələri: Təmiri avtomatik planlaşdırmaq və xəbərdar etmək üçün Zəmanət, AMC və CAMC Təfərrüatlarını əldə edin
 B2B və B2C: B2B, B2C və ya hər ikisi üçün xidmət biletlərini problemsiz idarə edin
 Davam Etməkdə olan Vəziyyətlər: Biletin həyat dövrü boyunca müxtəlif vəziyyətlərinin parametrli şəkildə tutulması
 İstinad üçün Məzmun: İstifadəçi Təlimatları, Media və İş Tarixi daxil olmaqla, Biletlə əlaqəli bütün məzmunu yükləyin və daxil olun
 Ehtiyat hissələri və Komponentlər: İstənilən xidmət biletinin uğurlu həlli üçün lazım olan bütün ehtiyat hissələrini götürün


ServiceWRK Agent istənilən yerdən bütün biletləri yaratmaq, təyin etmək və nəzarət etmək üçün arxa uç xidmət agentlərinə böyük dəyər verir.

Yeniliklər

Bug Fixes And Enhancements.