Əsas xüsusiyyətləri olan texniki işçilər üçün tətbiq dəstəyi:
- Yeni tətbiqlər üçün texniki mütəxəssislərə bildirin.
- Əlaqə məlumatları, görüş müddəti, təsviri daxil olmaqla xətt elementlərini göstərin
- Sifarişlərin qəbul edilməsində və ya rədd edilməsində texniki işçiyə kömək edin.
- Sifarişlərin siyahısını göstərin
- Texniki işçi təfərrüatları görmək və sifariş statusunu dəyişdirmək.
- Sifarişin təfərrüatları: status, təyinat tarixi və vaxtı, müştəri ilə əlaqə məlumatı, sifariş kodu, kotirovka və ya sifariş üçün hesab-faktura.
- Müştərilərin və texniki işçilərin yerini göstərən xəritə.
- Texniki işçilər üçün səyahət marşrutlarına bələdçi
- Cihaz məlumatlarını (model və seriya) müəyyənləşdirmək üçün tarama görüntüsünü dəstəkləyin və ya əl ilə daxil edin.
- Cihazın zəmanət vəziyyətini yoxlamaq üçün dəstək.
- Səhv kodu / fenomeni və uyğun səbəbi yoxlamaq üçün texniki işçiyə dəstək olun.
- Dəstək texnikinin model və avadanlıq məlumatlarına baxın
- Dəstək texniki işçisi ikinci faktura vasitəsilə səbəb ekranındakı fakturanı yoxlayın.
- Əl komponentləri, materiallar, təmir haqları və müştərilərin təsdiqlənməsi üçün əlavə dəstək.
- Faktura təfərrüatlarına baxın
- Bir texniki köməkçiyə ehtiyac olduqda operatora zəng edin
- Sifariş məlumatları mübadiləsi üçün müştərilərə mətn göndərmək
- Müştəriləri sifariş məlumatları mübadiləsinə çağırın
- İl üzrə texnikanın satış cədvəlini göstərin
- Bildirişlərin siyahısını göstərin.
- Texniki mütəxəssislərin məlumat idarəçiliyi
- Müştərilər üçün tarama və müəyyənləşdirmək üçün bir texnikanın bir QR kodu göstərin
- Texniki mütəxəssislərin peşəkar sertifikatlarının siyahısını göstərin
- Texniki işçiləri sıralayın və texniki işçilərin cari dərəcəsini göstərin
- Məlumat arayışı üçün tez-tez verilən sualların siyahısı
- İstifadə şərtlərini təmin edin
Güncəlləmə vaxtı
26 mar 2024