OperforceAI Support

Operforce AI

Bu tətbiq haqqında

Operator AI tərəfindən hazırlanmış süni intellektlə işləyən dəstək tətbiqi, inkişaf etməkdə olan bazarlarda tipik Kiçik və Orta Bizneslər (KOBİ) üçün aşağıdakı xüsusiyyətləri təmin edir -
1. Müştərilərə məhsul və ya xidmət üçün dəstək bileti yaratmağa imkan verir
2. Müştəri Dəstək Biletindəki bütün yeniləmələr barədə bildiriş alır
3. Xidmət Təşkilatı bileti məsul xidmət qrupuna və üzvlərinə təyin edir
4. Təyin olunmuş üzv problemi həll edir və problemi həll etmək üçün addımlar atır
5. O, bileti bütün məlumatlarla yeniləyir.
6. Bir çox hallarda texnik müəssisəyə baş çəkir və problemi yerində həll edir və bileti öz Mobil Tətbiqindən yeniləyir
7. Bütün ziyarət məlumatları Tətbiq vasitəsilə əldə edilir
8. Texniklər həmçinin müştərilərdən rəy istəyir.
9. Operator AI-nin eyni xüsusiyyət üçün paralel Veb tətbiqi də var
10. Müştəri və xidmət təşkilatı hər iki interfeysdən xüsusi ehtiyaclara əsasən istifadə edir.
11. Bu mobil Tətbiq əsasən müştərilərə yerində xidmət göstərən və biletlərinin gedişatını tez bir zamanda yeniləyən işçilər tərəfindən istifadə olunur. gələcəkdə yerin izlənməsi kimi digər məqsədlər üçün də istifadə olunacaq.

Yeniliklər

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements