TMW_Customer

SR Biomedicals

Bu tətbiq haqqında

TMW Müştəri Tətbiqi, müştərilərə xidmət sorğularını asanlıqla qaldırmağa, şikayət statusunu izləməyə və xidmət tarixçəsinə bir yerdə baxmağa imkan verən sadə və təhlükəsiz bir platformadır. Tətbiq, xidmət idarəçiliyini daha sürətli və daha səmərəli etməklə yanaşı, müştərilər və xidmət qrupları arasında ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq üçün hazırlanmışdır.

TMW Müştəri ilə istifadəçilər problemləri tez bir zamanda bildirə, xidmətin gedişatını izləyə və xidmət sorğuları haqqında real vaxt rejimində məlumat əldə edə bilərlər. Tətbiq, müştərilərin texniki bilik olmadan asanlıqla dəstəyə daxil ola bilməsi üçün təmiz və istifadəçi dostu interfeys təmin edir.

Bu tətbiq, xidmət sorğularının idarə edilməsini sadələşdirmək və müəssisələrə daha sürətli və daha mütəşəkkil müştəri dəstəyi təqdim etməyə kömək etmək üçün hazırlanmışdır.

Əsas Xüsusiyyətlər

Asan Şikayət Qeydiyyatı
Müştərilər xidmət şikayətlərini birbaşa tətbiqdən tez bir zamanda yarada bilərlər. Proses sadədir və istifadəçilərə xidmət qruplarına problemi anlamağa kömək etmək üçün tələb olunan məlumatları təqdim etməyə imkan verir.

Real Zaman Xidmət İzləməsi
İstifadəçilər şikayətlərinin və xidmət sorğularının statusunu real vaxt rejimində izləyə bilərlər. Bu, müştərilərə sorğularının nə vaxt alındığını, təyin edildiyini və ya tamamlandığını bilməyə imkan verir.

Xidmət Tarixçəsi
Tətbiq, müştərilərə əvvəlki xidmət sorğularını və şikayət tarixçələrini görməyə imkan verir. Bu, istifadəçilərə bütün keçmiş xidmətlərini və qarşılıqlı əlaqələrini izləməyə kömək edir.

Təhlükəsiz Giriş və QR Doğrulama
Tətbiq iki addımlı identifikasiya ilə təhlükəsiz giriş sistemindən istifadə edir. İstifadəçilər əvvəlcə etimadnamələri ilə daxil olurlar və sonra hesab təhlükəsizliyini təmin etmək üçün QR kodu identifikasiyasından istifadə edərək girişi təsdiqləyirlər.

İstifadəçi Dostu İnterfeys
Tətbiq sadə və təmiz interfeyslə hazırlanmışdır ki, müştərilər heç bir çətinlik çəkmədən funksiyaları asanlıqla idarə edə və istifadə edə bilsinlər.

Etibarlı Müştəri Dəstəyi
TMW Müştəri Tətbiqi müştərilər və xidmət təminatçıları arasında ünsiyyəti yaxşılaşdırır, müəssisələrə daha yaxşı dəstək və daha sürətli həllər təqdim etməyə kömək edir.

Bu Tətbiqdən Kim İstifadə Edə Bilər

Bu tətbiq TMW xidmət platforması ilə əlaqəli müştərilər üçün nəzərdə tutulub. Müştərilər tətbiqdən xidmət şikayətlərini təqdim etmək, xidmətin irəliləyişini izləmək və xidmət tələbləri ilə bağlı yeniliklərdən xəbərdar olmaq üçün istifadə edə bilərlər.

Tətbiq müəssisələrə və müştərilərə strukturlaşdırılmış və təhlükəsiz rəqəmsal platforma vasitəsilə xidmət tələblərini səmərəli şəkildə idarə etməyə kömək edir.

Yeniliklər

- Fixed package name and manifest conflicts
- Improved app stability and performance
- Fixed compatibility issues for Android 13+
- General bug fixes and optimizations