LiveAgent

Quality Unit

Bu tətbiq haqqında

LiveAgent, dünyada minlərlə şirkət tərəfindən istifadə olunan çox kanallı kömək masası sistemidir. Müştərilərinizi bütün ünsiyyət kanalları - e-poçt, chat, Facebook, Twitter, telefon, veb, forum və daha çox yerdən dəstəkləyin!

Android üçün LiveAgent - Əlinizdə tam müştəri dəstəyi. Müştərilərinizlə söhbət edin, biletləri həll edin və yolda daha məhsuldar olun!


Əsas xüsusiyyətləri:
- Yeni biletlər və ya söhbətlər barədə push bildirişləri alın
- Birbaşa tətbiqdən müştərilərinizlə söhbət edin
- Həll edin, köçürün və biletlərə cavab verin
- Biletlərinizi təşkil etmək üçün əvvəlcədən qurulmuş filtrlərdən istifadə edin
- Hər bilet üçün etiketlərə, qeydlərə və şöbələrə baxın

VACİB QEYD:
Bu proqramı Android versiyası 4.X-də quraşdırmaq mümkün olsa da, üzr istəyirik, lakin tətbiq artıq bu OS versiyasında dəstəklənmir.

LiveAgent server tərəfinin dəstəklənən versiyası:
5.17.23.1 və ya daha yüksək

Yeniliklər

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations