Service Desk tətbiqi analitiklər və özünə xidmət istifadəçiləri üçün hazırlanmışdır.
Service Desk mobil tətbiqetməsindən istifadə edərək, Servis kataloqu əldə edə, bilet yarada və hamısını mobil cihazdan təsdiqləyə bilər.
Xidmət Masası Mobil Tətbiqindən istifadə edərək, analitiklər istənilən yerdə, tək hərəkətli iş axınlarından istifadə edərək, tez bir zamanda cavab verə bilərlər. Bu müştəri məmnuniyyətini yaxşılaşdırmaqla Ortaq vaxt həllini azaltmağa və orada xidmət səmərəliliyini artırmağa kömək edir
Xidmət Masası Tətbiqinin əsas üstünlükləri bunlardır:
• Xidmət sorğularını və məsələlərini təqdim edin və görün
• Xidmət kataloquna baxın
• Bir biletə bir şəkil əlavə edin
• Mətn daxil etmək üçün nitqdən mətn xüsusiyyətini istifadə edin
• Veb interfeysində yaradılan mövcud filtrlərə baxın
• Biletlər növbəsinin fərdi görünüşlərinə baxın
• Tez bir vuruşla ümumi hərəkətlər edin
• Sadə idarəetmə - Doğrulanma, tək daxilolmadan istifadə edənlər də daxil olmaqla yeni cihazları qeyd etmək üçün sehrli bir keçiddən istifadə etməklə sadədir
• Bu proqramlar Ağıllı Xidmət İdarəetmə ™ üçün adını daşıyan, eyni vaxtda, özünə xidmət və ya sınaq lisenziyası tələb edir
Xidmət Masası Tətbiqi həm Android, həm də iOS cihazlarında mövcuddur
Bu Xidmət Masası Tətbiqi Ağıllı Xidmət İdarəçiliyi (ISM) adlandırıla bilər,
Cloud Service Rəhbərliyi (CSM)
Ağıllı Xidmət İdarəetmə ™ tətbiqi ServiceAide ™ tərəfindən istifadəyə verilib
Güncəlləmə vaxtı
30 iyl 2024