Bu CRM mobil proqramı müştəri şikayətlərini və texniki işçi axınlarını səmərəli idarə etmək üçün xidmət mərkəzləri üçün nəzərdə tutulmuşdur. Xidmət mərkəzləri daxil olan bütün şikayətlərə baxmaq, onları qəbul etmək və ya rədd etmək və mövcud texniki işçilərə təyin etmək üçün daxil ola bilər. Təyin edildikdən sonra texniki işçilər zəngi qəbul edə, iş statusunu yeniləyə, gedişatını izləyə və həll edildikdən sonra şikayəti bağlaya bilərlər. Tətbiq rəvan koordinasiya, real vaxt yeniləmələri və rol əsaslı giriş, şikayətlərin izlənilməsi və texniki fəaliyyətin monitorinqi vasitəsilə təkmilləşdirilmiş xidmət cavabını təmin edir.
Güncəlləmə vaxtı
13 noy 2025