Kəşfiyyat İcmasına xoş gəlmisiniz
Müştəri təcrübəsinin (CX) sürətlənən əhəmiyyətinə baxmayaraq, bir çox sənayelər məşğulluq qabiliyyəti boşluğundan əziyyət çəkir: müştərilərin gözlədikləri ilə brendlərdən aldıqları faktiki təcrübələr arasındakı uçurum.
Büdcə və resurslar kiçilir, müştəri gözləntiləri isə yüksəlməyə davam edir. Kəşfiyyat yüksək səviyyəli mütəxəssislərə bu boşluğu aradan qaldırmağa kömək edəcək yerdir.
Müştəri təcrübəsi, xidmət və marketinq üzrə qərar qəbul edənlər bütün dünyada yaradıcı rəylər əldə etmək, layihədə irəliləyişlər yaratmaq və qabaqcıl müzakirələrə və hadisələrə daxil olmaq üçün The Intelligence-dən istifadə edə bilərlər.
İcma vasitəsilə üzvlər həmyaşıdları və ekspertlərlə onlayn və tədbirlərimizdə əlaqə saxlayaraq onlarla əlaqə saxlaya bilərlər.
Ağıllı, ilk növbədə müştəri düşüncəsi üçün ev kimi portalımızın dəyərlə zəngin məzmununa qabaqcıl səviyyəli müzakirələr və anlayışlar, seminarlar və tədbirlər daxildir.
Hamısı təcrübəli peşəkarlar və sənaye insayderləri tərəfindən yaradılmış, bizi CX düşüncəsi üçün əsas resurs halına gətirir, beləliklə, üzvlərə liderləri və geridə qalanları görməyə, özlərini müqayisə etməyə və müştəri cəlb etmə/xidmət strategiyalarını dəqiq tənzimləməyə imkan verir.
Güncəlləmə vaxtı
22 okt 2025