Bir pərakəndə işiniz var? Müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq istəyirsiniz?
Wapping, işinizin bütün satış kanallarını birləşdirən hamısı bir arada olan bir platformadır ki, onlara yeni bir çox kanallı və fərdi alış-veriş təcrübəsi təqdim edə bilərsiniz.
Wapping ilə bütün kanallarda müştərilərinizin davranışlarına dair vahid bir görünüş əldə edəcək, hər bir istifadəçini zövqlərinə, üstünlüklərinə və həyat tərzinə görə seqmentləşdirəcəksiniz və güclü fərdi təkliflər və üstünlükləri güclü bir rəqəmsal xidmət mühərriki vasitəsi ilə yönləndirəcəksiniz.
Wapping ilə nə əldə edəcəksiniz:
Elektron ticarətinizdəki, mağazalarınızdakı və RRSS-dəki davranışları əhatə edən hər bir müştərinin vahid bir vizyonunu əldə edin.
Profilinə və alış tarixçəsinə əsasən müştəri qrupları və seqmentləri dinamik olaraq yaradın: neçə yaşındadır, harada yaşadıqları, nə qədər gəldikləri, nə aldıqları, nə almadıqları,
Yeni istifadəçiləri asanlıqla cəlb etmək və saxlamaq üçün alış-veriş təcrübəsini yaxşılaşdıran rəqəmsal xidmətlər yaradın: geri ödəmə proqramları, təşviq proqramları, mükafatlar, promosyonlar, hədiyyə kartı, abunə kartı, rəqəmsal bilet, ... və bütün kanallarınızda müştəri üçün şəffaf işləyən və oflayn satış.
Generalist hərəkətlərdən həssas hərəkətlərə keçərək marketinq kampaniyalarına yatırımınızı optimallaşdırın.
Bir sözlə, işinizi müştəri xidmətlərində rəqəmsal ön planda tutun.
Güncəlləmə vaxtı
30 avq 2024