Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Bu tətbiq haqqında

Zeppelin Uzaqdan Xidməti mühərriklərə və sistemlərə dünyanın istənilən yerindən, istənilən vaxt və istənilən nöqtədən uzaqdan texniki xidmət göstərməyə imkan verir - hətta qısa müddətdə xidmət zəngləri etmək mümkün olmayan bölgələrdə belə.

Fövqəladə hallar zamanı problemin təsviri, foto və videolar söhbət platforması vasitəsilə mübadilə edilə bilər. Söhbət xüsusiyyətləri və AR imkanları ilə video zənglər maşınların, sistemlərin və ya cihazların nasazlığının uzaqdan diaqnostikasına imkan verir. Xidmət texniki işçiləri fiziki olaraq mövcud olmadan sistemlərə daxil ola və lazım olduqda əlavə ekspertləri çağıra bilərlər. Lazım gələrsə, xidmət çağırışı işə salınır. Artıq həyata keçirilmiş hazırlıq və nasazlıqların aradan qaldırılması sayəsində yerləşdirmə müddətləri daha səmərəli və əhəmiyyətli dərəcədə azaldıla bilər.

Tətbiqin bir çox xüsusiyyətləri var:

-Real vaxt rejimində problemlərin aradan qaldırılması və həlli dəstəyi
-Sənədləşdirilmiş problemlərin həlli yolu ilə biliklərin qurulması və ötürülməsi
- Diaqnostika xərclərini azaldın
- Daha asan ünsiyyət (audio, video, mətn)
-İkidilli istifadəçi interfeysi (Alman/İngilis dili)