my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

Bu tətbiq haqqında

[Əsas funksiyalar]

■ Məlumat istifadəsini yoxlayın
Qalan məlumat miqdarını və istifadə vəziyyətini bir baxışda qrafikdə görə bilərsiniz.
Siz həmçinin gündəlik data istifadəsini və zəng/SMS rabitə xərclərini yoxlaya bilərsiniz.

■ İstifadə haqqının təsdiqi
Siz aylıq istifadə haqlarını, ödəniş statusunu və istifadə təfərrüatlarını yoxlaya bilərsiniz.
Siz həmçinin Rakuten xallarını aylıq ödənişlər üçün istifadə etmək üçün təyin edə bilərsiniz.

■Müqavilə planının təfərrüatlarını təsdiqləyin/dəyişdirin
Əlavə xidmətlər əlavə edilə və ya dəyişdirilə bilər. Bundan əlavə, oğurluq və ya itmə halında SİM-in dəyişdirilməsi kimi prosedurlar proqramdan həyata keçirilə bilər.

■ Dəstək
Müştəri dəstəyindən kateqoriya seçimi və ya açar söz axtarışı ilə probleminizi axtara bilərsiniz.
Probleminiz varsa, chat məsləhətindən sual verə bilərsiniz.
* Tıxac vəziyyətindən asılı olaraq söhbətlə məsləhətləşmənin cavablandırılması vaxt tələb edə bilər. Xahiş edirəm qeyd edin.



[Digər tövsiyə olunan funksiyalar]

· SNS paylaşma funksiyası
・Rakuten nöqtəsi istifadə parametrləri
· Easy Mail üçün parametrləri dəyişdirin
· Rabitə sürətinin ölçülməsi
・ Müxtəlif prosedurlar (SİM mübadiləsi, başqa şirkətə köçürmə (MNP), istifadənin dayandırılması, ləğv edilməsi)
・Daşıyıcı faktura
· İstifadə təfərrüatlarını təsdiqləyin
・Ödəniş üsullarının qurulması və dəyişdirilməsi
・Məhsul və aksesuarların satın alınması
· Tətbiq tarixçəsinin təsdiqi
・Sığorta sahibi haqqında məlumatın qurulması və dəyişdirilməsi
・ AI sadə şəxsiyyət yoxlanışı (eKYC)


▼ Tətbiqi yeniləmək mümkün olmadıqda həll yolu haqqında
Zəhmət olmasa aşağıdakı linki yoxlayın
https://r10.to/hwbb7R

▼Rakuten mobil tətbiqim haqqında
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Tez-tez verilən suallar
Zəhmət olmasa aşağıdakı müştəri dəstəyi səhifəsini yoxlayın
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

Yeniliklər

・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。