Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Bu tətbiq haqqında

ACS Infotech tərəfindən hazırlanan INFOMAN SERV, hər növ təşkilat əməliyyatlarında iş proseslərində şəffaflıq və hesabatlılıq gətirmək üçün asanlıqla yerləşdirilə bilən güclü və hərtərəfli iş axını idarəetməsidir. SERV-nin müntəzəm istifadəsi, proses uyğunluğundakı istisnaları tez bir zamanda vurğulamağa kömək edir; bununla da rəhbərliyi praktikada olan boşluqlar və onların necə bağlanması barədə əvvəlcədən xəbərdar etmək. SERV-nin indiki tətbiqləri bunlardır:

Məhkəmə baxışı: Qeyri-müəyyənlik və insan asılılığı elementlərini aradan qaldırmaq üçün məhkəmə işlərinin qeydlərini rəqəmləşdirin və onlayn olaraq yeniləmələr daxil edin. Dava məlumatlarına yüksək səviyyədə etibarlı icazə əsaslı girişdən istifadə edərək məlumat təhlükəsizliyi narahatlıqlarından qurtulun.
Daxili yoxlamalar və uyğunluq idarəetməsi: SOP, uyğunluq parametrləri, audit parametrləri kimi müxtəlif parametrlər tətbiqdə saxlanıla bilər. Müntəzəm audit tapıntıları və təqiblər aparıla bilər ki, bu da rəhbərliyə istisna hesabatları və qərarlarına aydın baxış verir.
Satışdan əvvəl idarəetmə: Bütün potensialınızı bir yerdə təşkil edin. Onların tərəqqisini mütəmadi olaraq yeniləyin. Tapşırıqları özünüzə tapşırın. Satış öncəsi müddətiniz də tamamlandı.
Worklog girişləri: Bu modul, tapşırıq və layihələrə nə qədər vaxt sərf etdiyini izləməyi asanlaşdırır. Hesabatlar çıxarıla bilər və bundan sonra layihəyə sərf etdiyi vaxt üçün müştərilərə hesab vermək üçün istifadə edilə bilər.
Layihə rəhbərliyi: Komandanıza çoxsaylı layihələr yaratmaq üçün hər bir layihədə işləyən qrupları müəyyənləşdirmək və sonra tapşırıqlar yaratmaq və iclasları təyin etmək üçün çevik bir vasitə verin. Layihənizi asanlıqla işləyərək sıralamağınıza kömək edir. İdarəetmə paneli hər layihədəki irəliləyişi izləməyə imkan verəcəkdir.
Müştəri xidməti: Boşluqlara baxmayaraq heç bir şikayətin sürüşməyəcəyini bildiyinizə zəmanət verin. Çoxkanallı hadisə hesabatı konfiqurasiya edilə bilər. SERV, bu mənbələrin hər biri üçün dəstək prosesinizi müəyyənləşdirməyə və müştəri xidmətlərini buna uyğun idarə etməyə kömək edir.
Şikayət kömək masası: SERV istifadə edərək daxili, müştəri və satıcıya yönəlmiş şikayət prosesini idarə edin. SLA-ları, eskalasiyaları, bildirişləri, təsdiqlərini təyin etmək asandır, tətbiqi çox çevik edir. Hesabatlar istisnaları və onların tezliyini vurğulayır.
Daxili tapşırıq tapşırığı: SERV, komandaların əməkdaşlıq etməsi və komanda üzvlərinə tapşırıq təyin etməsi üçün bir platformadır. Tapşırıq vəziyyəti, çəkilən vaxt, gecikmə, hər tapşırıq üçün təqiblər.
Aktiv idarəçiliyi: Şirkətlər fiziki yoxlama və təmir idarəçiliyinin qanuni yoxlamaları üçün varlıqlarını idarə etməlidirlər. SERV, bütün növ aktivləri izləməyə və aktiv parametrlərini kateqoriyada müəyyənləşdirməyə kömək edir.

Yeniliklər

Internal Worklog feature added