Ад залаў паседжанняў да кавярняў ConnexAI Mobile Omni App дае камандам кліентаў магчымасць кіраваць узаемадзеяннем па ўсіх каналах сувязі непасрэдна са сваіх мабільных прылад.
Адкрыйце для сябе ўсю моц платформы ConnexAI Omni. Прыкладанне дазваляе вашай камандзе бесперашкодна і бяспечна звязвацца з кліентамі з дапамогай галасавых паведамленняў, WhatsApp, SMS, сацыяльных сетак і электроннай пошты.
Асноўныя характарыстыкі:
* Шматканальная сувязь: апрацоўвайце званкі, паведамленні і чэргі дазвону па каналах.
* Інтэлектуальныя інструменты для выклікаў: выкарыстоўвайце маршрутызацыю выклікаў, маніторынг і запіс для эфектыўнага дазволу.
* Доступ да CRM: кіруйце базамі дадзеных кантактаў і абнаўляйце інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу.
* Аналітыка ў рэжыме рэальнага часу: адсочвайце прадукцыйнасць з дапамогай аператыўнай інфармацыі на хаду.
* Бяспечны абмен паведамленнямі: абараняйце канфідэнцыяльныя даныя з дапамогай зашыфраваных выклікаў і паведамленняў.
* Мабільныя абвесткі: будзьце ў курсе паведамленняў з высокім прыярытэтам і прызначэнняў задач.
З прылажэннем ConnexAI Mobile Omni ваша каманда можа забяспечыць гнуткае, разумнае і бяспечнае абслугоўванне кліентаў, дзе б яны ні знаходзіліся.