HelpU.ai - гэта служба аддаленай падтрымкі, рашэнне па ліквідацыі непаладак, якое дазваляе агенту мець доступ да экрана і дыстанцыйнае кіраванне прыладай кліента з выкарыстаннем тэхналогіі аддаленага доступу і кіравання ў рэжыме рэальнага часу.
Кліент можа атрымаць перавагі дыстанцыйнай падтрымкі ў рэжыме рэальнага часу і неадкладнага адказу ад агента без наведвання цэнтра абслугоўвання кліентаў.
* Як выкарыстоўваць
1. Знайдзіце «HelpU.ai аддаленая падтрымка» ў праграме Google play, усталюйце і запусціце
2. Увядзіце 6-значны нумар доступу да сеансу пад кіраўніцтвам агента
3. Падключыце прыладу кліента і запусціце выдаленую падтрымку
4. Ліквідаваць непаладкі і скончыць